Amazon Prime Video planuje wprowadzenie reklamy – ekspert finansowy analizuje skutki prawne

Amazon Prime Video planuje wprowadzenie reklamy – ekspert finansowy analizuje skutki prawne

Według raportu autorstwa amp.zdf.de Amazon, firma zajmująca się sprzedażą wysyłkową online, planuje wprowadzenie reklam w swojej usłudze przesyłania strumieniowego Prime Video. Według Amazona klienci, którzy mają już subskrypcję Prime, będą musieli przejść na droższy model, aby móc nadal przesyłać strumieniowo filmy bez reklam. Oświadczenie to spotkało się z krytyką ze strony Federalnego Stowarzyszenia Organizacji Konsumenckich (VZBV) i Stiftung Warentest. Obie instytucje uważają działania Amazona za niezgodne z prawem, gdyż wiążą się z podwyżką cen i nie należy stawiać klientów przed faktem dokonanym bez ich zgody.

Skutki tej decyzji mogą być znaczące. Rzeczywiście, zmuszanie klientów do przejścia na droższy abonament w celu uniknięcia reklam może skutkować wzrostem miesięcznych wydatków wielu abonentów. Ponadto wprowadzenie reklam może prowadzić do gorszego doświadczenia użytkownika i zmniejszenia ogólnej atrakcyjności usługi. Może to ostatecznie wpłynąć na zadowolenie klientów i wskaźniki rezygnacji z subskrypcji. Wreszcie może to mieć również wpływ na cały rynek usług przesyłania strumieniowego, ponieważ inni dostawcy mogą rozważyć podobne działania w celu wygenerowania dodatkowych przychodów.