亚马逊Prime Video计划引入广告——金融专家分析法律后果

亚马逊Prime Video计划引入广告——金融专家分析法律后果

根据一份报告 德国zdf网站 在线邮购公司亚马逊计划在其流媒体服务 Prime Video 中引入广告。据亚马逊称，已经订阅 Prime 的客户将不得不升级到更昂贵的型号，才能继续播放没有广告的流媒体视频。这一声明遭到了联邦消费者组织协会 (VZBV) 和商品测试基金会的批评。两家机构都认为亚马逊的行为是非法的，因为它涉及价格上涨，未经顾客同意，不应向顾客呈现既成事实。

这一决定的影响可能是巨大的。事实上，强迫客户升级到更昂贵的订阅以避免广告可能会导致许多订户的每月支出增加。此外，广告的引入可能会导致较差的用户体验并降低服务的整体吸引力。这最终可能会影响客户满意度和订阅取消率。最后但并非最不重要的一点是，这也可能对整个流媒体服务市场产生影响，因为其他提供商可能会考虑采取类似措施来产生额外收入。