Amazon Prime Video: Αύξηση τιμών και διαφήμιση – Τι σημαίνει αυτό για τους πελάτες και τους καταναλωτές;

Amazon Prime Video: Αύξηση τιμών και διαφήμιση – Τι σημαίνει αυτό για τους πελάτες και τους καταναλωτές;

Σύμφωνα με δημοσίευμα του www.tagesspiegel.de, υπηρεσίες ροής όπως το Netflix και το Amazon έχουν αυξήσει τις τιμές συνδρομής τους και τώρα προβάλλουν διαφημίσεις, κάτι που δεν συνέβαινε πριν. Με το Amazon Prime, για παράδειγμα, τα διαφημιστικά διαλείμματα εμφανίζονται πλέον πριν και κατά την αναπαραγωγή σειρών και ταινιών, εκτός αν πληρώνετε 2,99 ευρώ περισσότερα το μήνα για την επιλογή «Χωρίς διαφημίσεις». Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών ανακοίνωσε αγωγή επειδή η αλλαγή εισήχθη χωρίς τη ρητή συγκατάθεση των πελατών. Ωστόσο, το Stiftung Warentest δίνει συμβουλές για το πώς μπορείτε να αμυνθείτε από τις διαφημίσεις. Μια επιλογή θα ήταν η ακύρωση ολόκληρης της συνδρομής Prime. Η Amazon θα επιστρέψει τα τέλη για την περίοδο που δεν χρησιμοποιήθηκε. Μια άλλη επιλογή θα ήταν να στείλετε ένα αίτημα παύσης και διακοπής στην Amazon, ακόμα κι αν η εμπειρία δείχνει ότι η απόρριψη είναι αναμενόμενη. Μια αγωγή στο δικαστήριο συνεπάγεται προσπάθεια και κόστος και μπορεί να διαρκέσει πολύ. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών σχεδιάζει μια αντιπροσωπευτική δράση που θα επιτρέψει στους πελάτες της Prime να καταχωρήσουν τα δικαιώματά τους στην Ομοσπονδιακή Δικαιοσύνη. Οι αυξήσεις των τιμών και οι διαφημίσεις σχετίζονται με τον νέο στόχο της βιομηχανίας streaming να είναι στο μαύρο. Εταιρείες όπως η Amazon προσπαθούν να παράγουν περισσότερα χρήματα για να επενδύσουν σε συνεχές ελκυστικό περιεχόμενο και να μπορέσουν να αυξήσουν αυτές τις επενδύσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Η εισαγωγή διαφημίσεων και αυξήσεων τιμών σε υπηρεσίες ροής όπως το Amazon Prime Video μπορεί να έχει αντίκτυπο στην αγορά και στους καταναλωτές. Αυτές οι αλλαγές θα μπορούσαν να σημαίνουν ότι οι πελάτες μπορεί να είναι πρόθυμοι να αλλάξουν την υπηρεσία ροής λόγω διαφήμισης και αυξημένου κόστους. Επιπλέον, θα μπορούσε να υπάρξει μια μακρά δικαστική διαμάχη μεταξύ των υπηρεσιών ροής και των υποστηρικτών των καταναλωτών, η οποία θα μπορούσε να επηρεάσει την εικόνα των εταιρειών. Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών θα μπορούσαν επίσης να αποκτήσουν επιρροή και εμπιστοσύνη καθώς υποστηρίζουν τα δικαιώματα των πελατών. Ο μακροπρόθεσμος αντίκτυπος είναι επί του παρόντος ασαφής, καθώς πολλοί πελάτες ενδέχεται να αποδεχτούν τις αλλαγές τιμών για να διατηρήσουν την πρόσβαση σε δημοφιλές περιεχόμενο ροής. Συνολικά, ωστόσο, αυτή η τάση δείχνει ότι ο κλάδος ροής δίνει αυξημένη έμφαση στην κερδοφορία και τα βιώσιμα έσοδα και όχι απλώς στην ανάπτυξη των χρηστών.

Πηγή:www.tagesspiegel.de