Amazon Prime Video: Aumento dei prezzi e pubblicità: cosa significa questo per clienti e consumatori?

Amazon Prime Video: Aumento dei prezzi e pubblicità: cosa significa questo per clienti e consumatori?

Secondo un rapporto di www.tagesspiegel.de, i servizi di streaming come Netflix e Amazon hanno aumentato i prezzi degli abbonamenti e ora mostrano pubblicità, cosa che prima non avveniva. Con Amazon Prime, ad esempio, ora le interruzioni pubblicitarie vengono visualizzate prima e durante la riproduzione di serie e film, a meno che non si paghi 2,99 euro in più al mese per l'opzione “Ad Free”. L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori ha annunciato un'azione legale perché la modifica è stata introdotta senza il consenso esplicito dei clienti. Tuttavia, Stiftung Warentest fornisce consigli su come difendersi dalla pubblicità. Un'opzione sarebbe quella di annullare l'intero abbonamento Prime; Amazon rimborserà le commissioni per il periodo non utilizzato. Un’altra opzione sarebbe quella di inviare una richiesta di cessazione e desistenza ad Amazon, anche se l’esperienza dimostra che è prevedibile un rifiuto. Una causa in tribunale comporta sforzi e costi e può richiedere molto tempo. Il centro di consulenza per i consumatori sta pianificando un'azione rappresentativa che consentirebbe ai clienti Prime di registrare i propri diritti presso l'Ufficio federale di giustizia. Gli aumenti dei prezzi e la pubblicità sono legati al nuovo obiettivo dell'industria dello streaming di essere in attivo. Aziende come Amazon stanno cercando di generare più denaro per investire in contenuti sempre attraenti e per essere in grado di aumentare questi investimenti per un lungo periodo di tempo.

L’introduzione di pubblicità e aumenti di prezzo sui servizi di streaming come Amazon Prime Video potrebbe avere un impatto sul mercato e sui consumatori. Questi cambiamenti potrebbero significare che i clienti potrebbero essere disposti a cambiare il proprio servizio di streaming a causa della pubblicità e dell’aumento dei costi. Inoltre, potrebbe esserci una lunga controversia legale tra i servizi di streaming e i difensori dei consumatori, che potrebbe incidere sull'immagine delle aziende. Anche i centri di consulenza per i consumatori potrebbero acquisire influenza e fiducia difendendo i diritti dei clienti. L’impatto a lungo termine non è attualmente chiaro, poiché molti clienti potrebbero accettare le modifiche dei prezzi per mantenere l’accesso ai contenuti in streaming più popolari. Nel complesso, tuttavia, questa tendenza mostra che il settore dello streaming sta ponendo maggiore enfasi sulla redditività e sulle entrate sostenibili piuttosto che sulla semplice crescita degli utenti.

Fonte:www.tagesspiegel.de