Amazon Prime Video: Aumento de preços e publicidade – O que isso significa para clientes e consumidores?

Amazon Prime Video: Aumento de preços e publicidade – O que isso significa para clientes e consumidores?

De acordo com um relatório de www.tagesspiegel.de, serviços de streaming como Netflix e Amazon aumentaram seus preços de assinatura e agora exibem publicidade, o que não acontecia antes. Com o Amazon Prime, por exemplo, os intervalos publicitários passam a ser exibidos antes e durante a reprodução de séries e filmes, a menos que pague mais 2,99 euros por mês pela opção “Ad Free”. A Associação Federal de Organizações de Consumidores anunciou uma ação judicial porque a mudança foi introduzida sem o consentimento explícito dos clientes. Porém, Stiftung Warentest dá dicas de como você pode se defender dos anúncios. Uma opção seria cancelar toda a assinatura Prime; A Amazon reembolsaria as taxas pelo período não utilizado. Outra opção seria enviar um pedido de cessação e desistência à Amazon, mesmo que a experiência mostre que a rejeição é esperada. Uma ação judicial na Justiça envolve esforço e custos e pode levar muito tempo. O centro de aconselhamento ao consumidor planeja uma ação representativa que permitirá aos clientes Prime registrar seus direitos na Justiça Federal. Os aumentos de preços e as propagandas estão relacionados ao novo objetivo da indústria de streaming de estar no azul. Empresas como a Amazon estão tentando gerar mais dinheiro para investir em conteúdo atraente e contínuo e para poder aumentar esses investimentos durante um longo período de tempo.

A introdução de publicidade e aumentos de preços em serviços de streaming como o Amazon Prime Video pode ter impacto no mercado e nos consumidores. Essas mudanças podem significar que os clientes podem estar dispostos a mudar de serviço de streaming devido à publicidade e ao aumento dos custos. Além disso, poderá haver uma longa disputa legal entre os serviços de streaming e os defensores dos consumidores, o que poderá afetar a imagem das empresas. Os centros de aconselhamento ao consumidor também poderiam ganhar influência e confiança ao defenderem os direitos dos clientes. O impacto a longo prazo ainda não está claro, já que muitos clientes podem aceitar as alterações de preços para manter o acesso a conteúdos de streaming populares. No geral, porém, esta tendência mostra que a indústria de streaming está a colocar cada vez mais ênfase na rentabilidade e nas receitas sustentáveis, em vez de apenas no crescimento do número de utilizadores.

Fonte:www.tagesspiegel.de