Amazon Prime Video: يخطط المدافعون عن المستهلك لرفع دعوى جماعية ضد الإعلانات المخطط لها

Amazon Prime Video: يخطط المدافعون عن المستهلك لرفع دعوى جماعية ضد الإعلانات المخطط لها

بحسب تقرير ل www.tagesschau.de,

يخطط مركز استشارات المستهلكين في ولاية ساكسونيا لرفع دعوى قضائية جماعية ضد خدمة بث الفيديو Prime Video من أمازون. والسبب في ذلك هو التقديم المخطط للإعلانات في الأفلام والمسلسلات على عرض بث الفيديو من أمازون. سيتعين على العملاء الذين يرغبون في البث بدون إعلانات دفع رسوم إضافية في المستقبل. يعتبر مركز استشارات المستهلك هذا التغيير في العقد من جانب واحد غير قانوني لأنه كان ينبغي على أمازون الحصول على موافقة مشتركيها.

قد يكون لتقديم الإعلانات على Amazon Prime Video والخيار المرتبط بها للبث بدون إعلانات مقابل رسوم إضافية تأثير كبير على السوق والمستهلكين. يمكن للعملاء إلغاء اشتراكاتهم والتحول إلى خدمات البث الأخرى التي تظل خالية من الإعلانات، مما قد يؤدي إلى فقدان المشتركين في أمازون. بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن يكون للدعوى الجماعية المقترحة تأثير سلبي على سمعة أمازون وسمعتها، مما قد يؤثر أيضًا على السوق.

إذا نجحت الدعوى الجماعية، فسيتعين على أمازون تعويض العملاء المتضررين، مما قد يؤدي إلى خسائر مالية للشركة. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤثر التصنيف غير القانوني الذي فرضته شركة Stiftung Warentest للإعلانات على Amazon Prime Video على ثقة المستهلكين في الشركة.

بشكل عام، يمكن أن تؤدي الدعوى الجماعية المقترحة وإدخال الإعلانات على Amazon Prime Video إلى فقدان ثقة المستهلك في الشركة، وفقدان المشتركين، وخسائر مالية محتملة لأمازون. قد يكون لهذا أيضًا تأثير على سوق خدمات بث الفيديو بالكامل.