Amazon Prime Video: Zastánci spotřebitelů plánují hromadnou žalobu proti plánované reklamě

Amazon Prime Video: Zastánci spotřebitelů plánují hromadnou žalobu proti plánované reklamě

Podle zprávy od www.tagesschau.de,

Saské spotřebitelské poradenské centrum plánuje hromadnou žalobu proti streamovací službě Amazon Prime Video. Důvodem je plánované zavedení reklamy ve filmech a seriálech v nabídce streamování videa Amazon. Zákazníci, kteří chtějí streamovat bez reklam, budou muset v budoucnu platit další příplatek. Spotřebitelské poradenské centrum považuje tuto jednostrannou změnu smlouvy za nezákonnou, protože Amazon měl získat souhlas svých předplatitelů.

Zavedení reklamy na Amazon Prime Video a s tím spojená možnost streamování bez reklam za příplatek by mohlo mít významný dopad na trh a spotřebitele. Zákazníci by mohli zrušit své předplatné a přejít na jiné streamovací služby, které zůstanou bez reklam, což by mohlo vést ke ztrátě předplatitelů pro Amazon. Navrhovaná hromadná žaloba by navíc mohla mít potenciálně negativní dopad na pověst a pověst Amazonu, což by mohlo mít dopad i na trh.

Pokud bude hromadná žaloba úspěšná, Amazon by musel postiženým zákazníkům vrátit peníze, což by pro společnost znamenalo finanční ztráty. Nezákonná klasifikace reklamy na Amazon Prime Video ze strany Stiftung Warentest by navíc mohla ovlivnit důvěru spotřebitelů ve společnost.

Celkově by navrhovaná hromadná žaloba a zavedení reklamy na Amazon Prime Video mohlo vést ke ztrátě důvěry spotřebitelů ve společnost, ztrátě předplatitelů a potenciálním finančním ztrátám pro Amazon. To by také mohlo mít dopad na celý trh se službami streamování videa.