Amazon Prime Video: Οι υποστηρικτές των καταναλωτών σχεδιάζουν μια ομαδική αγωγή κατά της προγραμματισμένης διαφήμισης

Amazon Prime Video: Οι υποστηρικτές των καταναλωτών σχεδιάζουν μια ομαδική αγωγή κατά της προγραμματισμένης διαφήμισης

Σύμφωνα με έκθεση του www.tagesschau.de,

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Σαξονίας σχεδιάζει μια ομαδική αγωγή κατά της υπηρεσίας ροής Prime Video της Amazon. Ο λόγος για αυτό είναι η προγραμματισμένη εισαγωγή της διαφήμισης σε ταινίες και σειρές στην προσφορά ροής βίντεο της Amazon. Οι πελάτες που θέλουν να μεταδίδουν ροή χωρίς διαφημίσεις θα πρέπει να πληρώσουν μια επιπλέον χρέωση στο μέλλον. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών θεωρεί αυτή τη μονομερή αλλαγή σύμβασης παράνομη, επειδή η Amazon έπρεπε να έχει λάβει τη συγκατάθεση των συνδρομητών της.

Η εισαγωγή της διαφήμισης στο Amazon Prime Video και η σχετική επιλογή ροής χωρίς διαφημίσεις με επιπλέον χρέωση θα μπορούσε να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην αγορά και στους καταναλωτές. Οι πελάτες θα μπορούσαν να ακυρώσουν τις συνδρομές τους και να μεταβούν σε άλλες υπηρεσίες ροής που παραμένουν χωρίς διαφημίσεις, κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε απώλεια συνδρομητών για το Amazon. Επιπλέον, η προτεινόμενη ομαδική αγωγή θα μπορούσε ενδεχομένως να έχει αρνητικό αντίκτυπο στη φήμη και τη φήμη της Amazon, κάτι που θα μπορούσε επίσης να επηρεάσει την αγορά.

Εάν η ομαδική αγωγή είναι επιτυχής, η Amazon θα πρέπει να αποζημιώσει τους πελάτες που επηρεάζονται, γεγονός που θα είχε ως αποτέλεσμα οικονομικές ζημίες για την εταιρεία. Επιπλέον, η παράνομη ταξινόμηση διαφημίσεων από το Stiftung Warentest στο Amazon Prime Video θα μπορούσε να επηρεάσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην εταιρεία.

Συνολικά, η προτεινόμενη ομαδική αγωγή και η εισαγωγή της διαφήμισης στο Amazon Prime Video θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε απώλεια της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην εταιρεία, απώλεια συνδρομητών και πιθανές οικονομικές απώλειες για την Amazon. Αυτό θα μπορούσε επίσης να έχει αντίκτυπο σε ολόκληρη την αγορά υπηρεσιών ροής βίντεο.