Amazon Prime Video: los defensores de los consumidores están planeando una demanda colectiva contra la publicidad planificada

Amazon Prime Video: los defensores de los consumidores están planeando una demanda colectiva contra la publicidad planificada

Según un informe de www.tagesschau.de,

El centro de asesoramiento al consumidor de Sajonia está planeando una demanda colectiva contra el servicio de streaming Prime Video de Amazon. La razón es la introducción prevista de publicidad en películas y series en la oferta de vídeo en streaming de Amazon. Los clientes que quieran transmitir sin publicidad tendrán que pagar un recargo adicional en el futuro. El centro de atención al consumidor considera ilegal este cambio unilateral de contrato porque Amazon debería haber obtenido el consentimiento de sus suscriptores.

La introducción de publicidad en Amazon Prime Video y la opción asociada de transmitir sin publicidad por un cargo adicional podría tener un impacto significativo en el mercado y en los consumidores. Los clientes podrían cancelar sus suscripciones y cambiar a otros servicios de transmisión que permanezcan sin publicidad, lo que podría resultar en una pérdida de suscriptores para Amazon. Además, la demanda colectiva propuesta podría tener un impacto negativo en la reputación y la reputación de Amazon, lo que también podría afectar al mercado.

Si la demanda colectiva tiene éxito, Amazon tendría que reembolsar a los clientes afectados, lo que supondría pérdidas económicas para la empresa. Además, la clasificación ilegal de la publicidad en Amazon Prime Video por parte de Stiftung Warentest podría afectar a la confianza de los consumidores en la empresa.

En general, la demanda colectiva propuesta y la introducción de publicidad en Amazon Prime Video podrían provocar una pérdida de confianza de los consumidores en la empresa, una pérdida de suscriptores y posibles pérdidas financieras para Amazon. Esto también podría tener un impacto en todo el mercado de servicios de transmisión de video.