Amazon Prime Video: tarbijakaitsjad kavandavad kavandatud reklaamide vastu kollektiivhagi

Amazon Prime Video: tarbijakaitsjad kavandavad kavandatud reklaamide vastu kollektiivhagi

Vastavalt aruandele www.tagesschau.de,

Saksimaa tarbijanõustamiskeskus kavandab Amazoni voogedastusteenuse Prime Video vastu ühishagi. Selle põhjuseks on plaanitud reklaamide kasutuselevõtt filmides ja seriaalides Amazoni video voogedastuspakkumises. Kliendid, kes soovivad voogesitada reklaamideta, peavad edaspidi maksma lisatasu. Tarbijanõustamiskeskus peab seda ühepoolset lepingumuudatust ebaseaduslikuks, kuna Amazon oleks pidanud hankima oma tellijate nõusoleku.

Reklaami kasutuselevõtt Amazon Prime Videos ja sellega seotud võimalus lisatasu eest reklaamideta voogesitada võib turgu ja tarbijaid oluliselt mõjutada. Kliendid võivad oma tellimused tühistada ja lülituda teistele voogedastusteenustele, mis jäävad reklaamivabaks, mis võib kaasa tuua Amazoni abonentide kaotamise. Lisaks võib kavandataval ühishagil olla negatiivne mõju Amazoni mainele ja mainele, mis võib mõjutada ka turgu.

Kui ühishagi õnnestub, peaks Amazon mõjutatud klientidele hüvitama, mis tooks ettevõttele kaasa rahalise kahju. Lisaks võib Stiftung Warentesti poolt Amazon Prime Video reklaamide ebaseaduslik klassifitseerimine mõjutada tarbijate usaldust ettevõtte vastu.

Üldiselt võib kavandatav ühishagi ja Amazon Prime Video reklaamide kasutuselevõtt kaasa tuua tarbijate usalduse kaotuse ettevõtte vastu, abonentide kaotuse ja Amazoni potentsiaalse rahalise kahju. See võib avaldada mõju ka kogu video voogedastusteenuste turule.