Amazon Prime Video: Kuluttajaasianajajat suunnittelevat ryhmäkanteen nostamista suunniteltua mainontaa vastaan

Amazon Prime Video: Kuluttajaasianajajat suunnittelevat ryhmäkanteen nostamista suunniteltua mainontaa vastaan

Tekijän raportin mukaan www.tagesschau.de,

Saksin kuluttajaneuvontakeskus suunnittelee ryhmäkanteen nostamista Amazonin Prime Video -suoratoistopalvelua vastaan. Syynä tähän on suunniteltu mainonnan käyttöönotto elokuvissa ja sarjoissa Amazonin videoiden suoratoistotarjonnassa. Asiakkaiden, jotka haluavat suoratoistaa ilman mainoksia, on maksettava jatkossa lisämaksu. Kuluttajaneuvontakeskus pitää tätä yksipuolista sopimusmuutosta laittomana, koska Amazonin olisi pitänyt saada tilaajiensa suostumus.

Mainonnan käyttöönotolla Amazon Prime Videossa ja siihen liittyvällä mahdollisuudella suoratoistaa ilman mainoksia lisämaksusta voi olla merkittävä vaikutus markkinoihin ja kuluttajiin. Asiakkaat voivat peruuttaa tilauksensa ja siirtyä muihin suoratoistopalveluihin, jotka pysyvät ilman mainoksia, mikä voi johtaa Amazonin tilaajien menetykseen. Lisäksi ehdotetulla ryhmäkannella voi olla negatiivinen vaikutus Amazonin maineeseen ja maineeseen, mikä voi vaikuttaa myös markkinoihin.

Jos ryhmäkanne menestyy, Amazonin olisi korvattava asianomaisille asiakkaille, mikä johtaisi yritykselle taloudellisiin tappioihin. Lisäksi Stiftung Warentestin laiton mainonnan luokittelu Amazon Prime Videossa voi vaikuttaa kuluttajien luottamukseen yhtiötä kohtaan.

Kaiken kaikkiaan ehdotettu ryhmäkanne ja mainonnan käyttöönotto Amazon Prime Videossa voivat johtaa kuluttajien luottamuksen menettämiseen yritykseen, tilaajien menetykseen ja mahdollisiin taloudellisiin menetyksiin Amazonille. Tällä voi olla vaikutusta myös koko videon suoratoistopalvelumarkkinoihin.