Amazon Prime Video: Consumentenadvocaten plannen een class action-rechtszaak tegen geplande advertenties

Amazon Prime Video: Consumentenadvocaten plannen een class action-rechtszaak tegen geplande advertenties

Volgens een rapport van www.tagesschau.de,

Het consumentenadviescentrum van Saksen plant een class action-rechtszaak tegen de streamingdienst Prime Video van Amazon. Aanleiding hiervoor is de geplande introductie van reclame in films en series op het videostreamingaanbod van Amazon. Klanten die advertentievrij willen streamen zullen in de toekomst een extra toeslag moeten betalen. Het Consumentenadviescentrum acht deze eenzijdige contractwijziging onrechtmatig omdat Amazon de toestemming van haar abonnees had moeten krijgen.

De introductie van adverteren op Amazon Prime Video en de bijbehorende mogelijkheid om tegen meerprijs advertentievrij te streamen, zou een aanzienlijke impact kunnen hebben op de markt en de consument. Klanten zouden hun abonnementen kunnen opzeggen en overstappen naar andere streamingdiensten die advertentievrij blijven, wat zou kunnen resulteren in een verlies van abonnees voor Amazon. Bovendien zou de voorgestelde class action-rechtszaak mogelijk een negatieve impact kunnen hebben op de reputatie en reputatie van Amazon, wat ook gevolgen zou kunnen hebben voor de markt.

Als de class action-rechtszaak succesvol is, zou Amazon de getroffen klanten moeten terugbetalen, wat zou resulteren in financiële verliezen voor het bedrijf. Bovendien zou de onwettige classificatie van advertenties op Amazon Prime Video door Stiftung Warentest het vertrouwen van consumenten in het bedrijf kunnen aantasten.

Over het geheel genomen zouden de voorgestelde class action-rechtszaak en de introductie van advertenties op Amazon Prime Video kunnen leiden tot een verlies van consumentenvertrouwen in het bedrijf, een verlies van abonnees en potentiële financiële verliezen voor Amazon. Dit zou ook impact kunnen hebben op de gehele markt voor videostreamingdiensten.