Amazon Prime Video: Obrońcy konsumentów planują pozew zbiorowy przeciwko planowanym reklamom

Amazon Prime Video: Obrońcy konsumentów planują pozew zbiorowy przeciwko planowanym reklamom

Według raportu autorstwa www.tagesschau.de,

Saksońskie centrum doradztwa konsumenckiego planuje pozew zbiorowy przeciwko usłudze przesyłania strumieniowego Prime Video firmy Amazon. Powodem tego jest planowane wprowadzenie reklam w filmach i serialach w ofercie strumieniowego przesyłania wideo Amazona. Klienci, którzy chcą przesyłać strumieniowo bez reklam, będą musieli w przyszłości uiścić dodatkową opłatę. Centrum doradztwa konsumenckiego uważa tę jednostronną zmianę umowy za niezgodną z prawem, ponieważ Amazon powinien był uzyskać zgodę swoich abonentów.

Wprowadzenie reklamy na Amazon Prime Video i związana z tym możliwość streamingu bez reklam za dodatkową opłatą może mieć znaczący wpływ na rynek i konsumentów. Klienci mogą anulować subskrypcje i przejść na inne usługi przesyłania strumieniowego, które pozostaną wolne od reklam, co może skutkować utratą abonentów Amazona. Ponadto proponowany pozew zbiorowy może potencjalnie mieć negatywny wpływ na reputację i reputację Amazona, co może również mieć wpływ na rynek.

Jeżeli pozew zbiorowy zakończy się sukcesem, Amazon musiałby zwrócić poszkodowanym klientom pieniądze, co spowodowałoby straty finansowe dla firmy. Ponadto niezgodna z prawem klasyfikacja reklam w serwisie Amazon Prime Video przez Stiftung Warentest może wpłynąć na zaufanie konsumentów do firmy.

Ogólnie rzecz biorąc, proponowany pozew zbiorowy i wprowadzenie reklam w serwisie Amazon Prime Video mogą doprowadzić do utraty zaufania konsumentów do firmy, utraty abonentów i potencjalnych strat finansowych dla Amazon. Może to mieć również wpływ na cały rynek usług strumieniowego przesyłania wideo.