Amazon Prime Video: Avocații consumatorilor plănuiesc un proces colectiv împotriva publicității planificate

Amazon Prime Video: Avocații consumatorilor plănuiesc un proces colectiv împotriva publicității planificate

Potrivit unui raport al www.tagesschau.de,

Centrul de consiliere pentru consumatori din Saxonia plănuiește un proces colectiv împotriva serviciului de streaming Prime Video al Amazon. Motivul pentru aceasta este introducerea planificată a publicității în filme și seriale pe oferta de streaming video a Amazon. Clienții care doresc să transmită în flux fără reclame vor trebui să plătească o taxă suplimentară în viitor. Centrul de consiliere pentru consumatori consideră că această modificare unilaterală a contractului este ilegală, deoarece Amazon ar fi trebuit să obțină acordul abonaților săi.

Introducerea reclamei pe Amazon Prime Video și opțiunea asociată de a reda în flux fără reclame la un cost suplimentar ar putea avea un impact semnificativ asupra pieței și consumatorilor. Clienții își pot anula abonamentele și pot trece la alte servicii de streaming care rămân fără reclame, ceea ce ar putea duce la pierderea de abonați pentru Amazon. În plus, acțiunea colectivă propusă ar putea avea un impact negativ asupra reputației și reputației Amazon, ceea ce ar putea afecta și piața.

Dacă acțiunea colectivă are succes, Amazon ar trebui să ramburseze clienții afectați, ceea ce ar duce la pierderi financiare pentru companie. În plus, clasificarea ilegală a publicității de către Stiftung Warentest pe Amazon Prime Video ar putea afecta încrederea consumatorilor în companie.

În general, acțiunea colectivă propusă și introducerea publicității pe Amazon Prime Video ar putea duce la pierderea încrederii consumatorilor în companie, la pierderea abonaților și la potențiale pierderi financiare pentru Amazon. Acest lucru ar putea avea, de asemenea, un impact asupra întregii piețe a serviciilor de streaming video.