Amazon Prime Video: filmų ir serialų reklaminė prenumerata – trūksta Dolby Atmos garso ir Dolby Vision

Seit dem 5. Februar müssen Nutzer von Amazons Videostreamingdienst Prime Video in Deutschland 3 Euro pro Monat zusätzlich zahlen, um Filme und Serien ohne Werbeunterbrechungen zu sehen. Im Gegensatz zu Konkurrenten wie Netflix und Disney, die bereits zuvor das Streamen mit Werbung eingeführt hatten, gab es zunächst den Eindruck, dass das Werbeabo von Prime Video keine Unterschiede zum teureren Standardabo aufweist. Allerdings zeigt sich nun, dass Nutzer des Werbeabos keinen 3D-Sound im Dolby-Atmos-Format und kein dynamisches HDR-Bild im Dolby-Vision-Standard mehr erhalten. Dies stellt eine deutliche Einschränkung dar, die die Verbraucherzentrale auf den Plan gerufen hat. Sie sieht die Einführung des Werbeabos als versteckte Preiserhöhung und fordert eine Zustimmung der Nutzer. Amazon hat mittlerweile bestätigt, dass Inhalte mit Dolby Atmos und Dolby Vision nur in der werbefreien Version von Prime Video verfügbar sind. Die Einführung des Werbeabos hat somit erhebliche Auswirkungen auf die Nutzererfahrung. Kunden mit entsprechenden Wiedergabegeräten müssen nun entscheiden, ob sie bereit sind, den Aufpreis zu zahlen oder auf Premiuminhalte zu verzichten.

Nedaug aukščiausios kokybės turinio

Skirtingai nuo kitų tiekėjų, „Amazon Prime Video“ niekada nebuvo didelis „Dolby Atmos“ ir „Dolby Vision“ rėmėjas. Tačiau klientai, turintys tinkamus atkūrimo įrenginius, nebeturės prieigos prie kelių aukščiausios kokybės paslaugos turinio po reklamos prenumeratos įvedimo, jei nenorės patirti papildomų mėnesinių išlaidų.
„Prime Video“ reklaminės prenumeratos įvedimas gerokai apribos mokamų klientų paslaugų apimtį ir ilgainiui gali prarasti „Amazon“ įvaizdį. Norint neprarasti klientų pasitikėjimo, dabar būtina aiškiai informuoti apie apribojimus ir galimas kompensavimo priemones.

(nij)