Amazon Prime Video: Annonseabonnement for filmer og serier – mangler Dolby Atmos-lyd og Dolby Vision

Seit dem 5. Februar müssen Nutzer von Amazons Videostreamingdienst Prime Video in Deutschland 3 Euro pro Monat zusätzlich zahlen, um Filme und Serien ohne Werbeunterbrechungen zu sehen. Im Gegensatz zu Konkurrenten wie Netflix und Disney, die bereits zuvor das Streamen mit Werbung eingeführt hatten, gab es zunächst den Eindruck, dass das Werbeabo von Prime Video keine Unterschiede zum teureren Standardabo aufweist. Allerdings zeigt sich nun, dass Nutzer des Werbeabos keinen 3D-Sound im Dolby-Atmos-Format und kein dynamisches HDR-Bild im Dolby-Vision-Standard mehr erhalten. Dies stellt eine deutliche Einschränkung dar, die die Verbraucherzentrale auf den Plan gerufen hat. Sie sieht die Einführung des Werbeabos als versteckte Preiserhöhung und fordert eine Zustimmung der Nutzer. Amazon hat mittlerweile bestätigt, dass Inhalte mit Dolby Atmos und Dolby Vision nur in der werbefreien Version von Prime Video verfügbar sind. Die Einführung des Werbeabos hat somit erhebliche Auswirkungen auf die Nutzererfahrung. Kunden mit entsprechenden Wiedergabegeräten müssen nun entscheiden, ob sie bereit sind, den Aufpreis zu zahlen oder auf Premiuminhalte zu verzichten.

Lite premiuminnhold

I motsetning til andre leverandører har Amazon Prime Video aldri vært en stor tilhenger av Dolby Atmos og Dolby Vision. Kunder med passende avspillingsenheter vil imidlertid ikke lenger ha tilgang til tjenestens få premiuminnhold etter introduksjonen av annonseabonnementet dersom de ikke ønsker å pådra seg ekstra månedlige kostnader.
Innføringen av reklameabonnementet på Prime Video vil begrense omfanget av tjenester for betalende kunder betydelig og kan føre til tap av image for Amazon på lang sikt. Tydelig kommunikasjon av restriksjonene og mulige tiltak for å kompensere brukere er nå avgjørende for ikke å miste kundenes tillit.

(nij)