Amazon Prime Video: assinatura de publicidade para filmes e séries - falta som Dolby Atmos e Dolby Vision

Seit dem 5. Februar müssen Nutzer von Amazons Videostreamingdienst Prime Video in Deutschland 3 Euro pro Monat zusätzlich zahlen, um Filme und Serien ohne Werbeunterbrechungen zu sehen. Im Gegensatz zu Konkurrenten wie Netflix und Disney, die bereits zuvor das Streamen mit Werbung eingeführt hatten, gab es zunächst den Eindruck, dass das Werbeabo von Prime Video keine Unterschiede zum teureren Standardabo aufweist. Allerdings zeigt sich nun, dass Nutzer des Werbeabos keinen 3D-Sound im Dolby-Atmos-Format und kein dynamisches HDR-Bild im Dolby-Vision-Standard mehr erhalten. Dies stellt eine deutliche Einschränkung dar, die die Verbraucherzentrale auf den Plan gerufen hat. Sie sieht die Einführung des Werbeabos als versteckte Preiserhöhung und fordert eine Zustimmung der Nutzer. Amazon hat mittlerweile bestätigt, dass Inhalte mit Dolby Atmos und Dolby Vision nur in der werbefreien Version von Prime Video verfügbar sind. Die Einführung des Werbeabos hat somit erhebliche Auswirkungen auf die Nutzererfahrung. Kunden mit entsprechenden Wiedergabegeräten müssen nun entscheiden, ob sie bereit sind, den Aufpreis zu zahlen oder auf Premiuminhalte zu verzichten.

Pouco conteúdo premium

Ao contrário de outros fornecedores, o Amazon Prime Video nunca foi um grande defensor do Dolby Atmos e do Dolby Vision. No entanto, os clientes com dispositivos de reprodução adequados deixarão de ter acesso aos poucos conteúdos premium do serviço após a introdução da assinatura publicitária, caso não queiram incorrer em custos mensais adicionais.
A introdução da assinatura publicitária do Prime Video restringirá significativamente o alcance dos serviços para clientes pagantes e poderá levar a uma perda de imagem da Amazon no longo prazo. A comunicação clara das restrições e possíveis medidas para compensar os utilizadores são agora essenciais para não perder a confiança dos clientes.

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