Amazon Prime Video: abonament de publicitate pentru filme și seriale - lipsește sunetul Dolby Atmos și Dolby Vision

Seit dem 5. Februar müssen Nutzer von Amazons Videostreamingdienst Prime Video in Deutschland 3 Euro pro Monat zusätzlich zahlen, um Filme und Serien ohne Werbeunterbrechungen zu sehen. Im Gegensatz zu Konkurrenten wie Netflix und Disney, die bereits zuvor das Streamen mit Werbung eingeführt hatten, gab es zunächst den Eindruck, dass das Werbeabo von Prime Video keine Unterschiede zum teureren Standardabo aufweist. Allerdings zeigt sich nun, dass Nutzer des Werbeabos keinen 3D-Sound im Dolby-Atmos-Format und kein dynamisches HDR-Bild im Dolby-Vision-Standard mehr erhalten. Dies stellt eine deutliche Einschränkung dar, die die Verbraucherzentrale auf den Plan gerufen hat. Sie sieht die Einführung des Werbeabos als versteckte Preiserhöhung und fordert eine Zustimmung der Nutzer. Amazon hat mittlerweile bestätigt, dass Inhalte mit Dolby Atmos und Dolby Vision nur in der werbefreien Version von Prime Video verfügbar sind. Die Einführung des Werbeabos hat somit erhebliche Auswirkungen auf die Nutzererfahrung. Kunden mit entsprechenden Wiedergabegeräten müssen nun entscheiden, ob sie bereit sind, den Aufpreis zu zahlen oder auf Premiuminhalte zu verzichten.

Puțin conținut premium

Spre deosebire de alți furnizori, Amazon Prime Video nu a fost niciodată un mare susținător al Dolby Atmos și Dolby Vision. Cu toate acestea, clienții cu dispozitive de redare adecvate nu vor mai avea acces la puținele conținuturi premium ale serviciului după introducerea abonamentului de publicitate dacă nu doresc să suporte costuri lunare suplimentare.
Introducerea abonamentului de publicitate la Prime Video va restrânge semnificativ sfera serviciilor pentru clienții plătitori și ar putea duce la o pierdere de imagine pentru Amazon pe termen lung. Comunicarea clară a restricțiilor și a posibilelor măsuri de compensare a utilizatorilor este acum esențială pentru a nu pierde încrederea clienților.

(nij)