Amazon Prime Video: Annonsprenumeration för filmer och serier – saknar Dolby Atmos-ljud och Dolby Vision

Seit dem 5. Februar müssen Nutzer von Amazons Videostreamingdienst Prime Video in Deutschland 3 Euro pro Monat zusätzlich zahlen, um Filme und Serien ohne Werbeunterbrechungen zu sehen. Im Gegensatz zu Konkurrenten wie Netflix und Disney, die bereits zuvor das Streamen mit Werbung eingeführt hatten, gab es zunächst den Eindruck, dass das Werbeabo von Prime Video keine Unterschiede zum teureren Standardabo aufweist. Allerdings zeigt sich nun, dass Nutzer des Werbeabos keinen 3D-Sound im Dolby-Atmos-Format und kein dynamisches HDR-Bild im Dolby-Vision-Standard mehr erhalten. Dies stellt eine deutliche Einschränkung dar, die die Verbraucherzentrale auf den Plan gerufen hat. Sie sieht die Einführung des Werbeabos als versteckte Preiserhöhung und fordert eine Zustimmung der Nutzer. Amazon hat mittlerweile bestätigt, dass Inhalte mit Dolby Atmos und Dolby Vision nur in der werbefreien Version von Prime Video verfügbar sind. Die Einführung des Werbeabos hat somit erhebliche Auswirkungen auf die Nutzererfahrung. Kunden mit entsprechenden Wiedergabegeräten müssen nun entscheiden, ob sie bereit sind, den Aufpreis zu zahlen oder auf Premiuminhalte zu verzichten.

Få premiuminnehåll

Till skillnad från andra leverantörer har Amazon Prime Video aldrig varit en stor supporter av Dolby Atmos och Dolby Vision. Kunder med lämpliga uppspelningsenheter kommer dock inte längre att ha tillgång till tjänstens få premiuminnehåll efter införandet av annonsprenumerationen om de inte vill dra på sig ytterligare månatliga kostnader.
Införandet av reklamprenumerationen på Prime Video kommer att avsevärt begränsa omfattningen av tjänster för betalande kunder och kan leda till en förlust av image för Amazon på lång sikt. Tydlig kommunikation om restriktionerna och möjliga åtgärder för att kompensera användarna är nu avgörande för att inte tappa kundernas förtroende.

(nij)