Amazon Prime: reklame ili dodatni troškovi od 2,99 eura? Pravne posljedice za američku tvrtku?

Amazon Prime: reklame ili dodatni troškovi od 2,99 eura? Pravne posljedice za američku tvrtku?

Prema izvješću od www.badische-zeitung.de, Savezna udruga potrošačkih organizacija planira pokrenuti pravni postupak protiv Amazonove usluge streaminga Prime Video. Amazon svojim klijentima nudi alternativu da ubuduće gledaju reklame tijekom streamanja ili da nastave streamati bez oglasa za nešto manje od tri eura više mjesečno. Zaštitnici prava potrošača vjeruju da Amazon mora dobiti pristanak svojih korisnika jer se radi o značajnoj ugovornoj promjeni. Iz Amazona pak ističu kako su ispunili sve zakonske obveze i transparentno obavijestili kupce o promjenama.

Potencijalni utjecaj ovog pravnog spora na tržište mogao bi biti različit. Ako Savezna udruga potrošačkih organizacija uspije u svojoj tužbi protiv Amazon Prime Videa, od ostalih servisa za strujanje moglo bi se tražiti da od svojih korisnika traže pristanak u sličnim slučajevima. To bi utjecalo na uvjete ugovora i cijene za potrošače, a moglo bi utjecati i na poslovne prakse platformi za strujanje.

Moguća posljedica ovog pravnog spora za potrošače mogla bi biti da će oni u budućnosti biti više uključeni u dizajn svojih pretplata i ugovora s pružateljima usluga streaminga. Osim toga, povećanja cijena ili uvođenje oglašavanja u pretplate bez reklama možda će trebati pažljivije razmotriti i komunicirati transparentnije.

No, kakva će biti sudska odluka po ovom pitanju i kakve će to konkretne posljedice imati za tržište i potrošače, ostaje za vidjeti. Međutim, pravni spor između Savezne udruge potrošačkih organizacija i Amazon Prime Video ilustrira sve veću važnost prava potrošača u području digitalne potrošnje.