Amazon Prime: Реклама или допълнителни разходи за съдържание без реклами?

Amazon Prime: Реклама или допълнителни разходи за съдържание без реклами?

Федералната асоциация на потребителските организации (VZBV) планира съдебни действия срещу услугата за стрийминг Amazon Prime Video, тъй като предлага на своите клиенти избор между реклама по време на стрийминг или оферта без реклама срещу допълнителна такса от 2,99 евро на месец. Според защитниците на потребителите тази промяна не е достатъчно прозрачна, тъй като доставчикът ще трябва да получи съгласието на потребителите, тъй като това е значителна промяна в договора. VZBV първоначално предупреди Amazon и сега планира да предприеме правни действия срещу тази едностранна промяна.

Шефът на асоциацията Рамона Поп подчерта, че Amazon не трябва просто да поставя своите клиенти на Prime Video пред свършен факт и описа действието като незачитане на закона за потребителите. В такива случаи потребителите трябва да се съгласят с такива промени в договора. Делото на асоциацията е насочено срещу едностранното решение на Amazon да продължи да предлага опцията без реклами на договорената цена.

Amazon отхвърли обвиненията и подчерта, че е спазил всички законови задължения. Според говорителя на Amazon Майкъл Остермайер клиентите на Prime Video са били прозрачно информирани по имейл в началото на годината. Клиентите ще имат възможност да продължат членството си с ограничено рекламно съдържание, да преминат към версията без реклами или да анулират членството си по всяко време. Остава да видим как ще се развие правният спор между VZBV и Amazon относно промяната в опциите за стрийминг за клиентите.