Suche
Mein Konto
Amazon Prime: Oglašavanje ili dodatni troškovi za sadržaj bez oglasa?
Centar za savjetovanje potrošača bori se protiv Amazon Prime Video: Pravni spor oko oglašavanja ili doplate od 2,99 eura za sadržaj bez oglasa. Tko ima posljednju riječ? Saznati.
Amazon Prime: Oglašavanje ili dodatni troškovi za sadržaj bez oglasa?
Savezna udruga potrošačkih organizacija (VZBV) planira tužbu protiv usluge streaminga Amazon Prime Video jer svojim korisnicima nudi izbor između oglašavanja tijekom streaminga ili ponude bez oglasa uz dodatnu naknadu od 2,99 eura mjesečno. Prema mišljenju zaštitnika potrošača, ova izmjena nije dovoljno transparentna jer bi davatelj morao dobiti pristanak korisnika jer se radi o značajnoj izmjeni ugovora. VZBV je prvotno upozorio Amazon, a sada planira pokrenuti pravni postupak protiv ove jednostrane promjene.
Šefica udruge Ramona Pop naglasila je da Amazon ne bi trebao jednostavno staviti svoje korisnike Prime Videoa pred svršenu stvar i opisala je postupak kao nepoštivanje zakona o zaštiti potrošača. U takvim slučajevima korisnici bi trebali pristati na takve izmjene ugovora. Tužba udruge usmjerena je protiv jednostrane odluke Amazona da nastavi nuditi opciju bez oglasa po dogovorenoj cijeni.
Amazon je opovrgnuo optužbe i istaknuo da je ispoštovao sve zakonske obveze. Prema glasnogovorniku Amazona Michaelu Ostermeieru, kupci Prime Videoa bili su transparentno obaviješteni putem e-pošte početkom godine. Kupci bi imali mogućnost nastaviti svoje članstvo s ograničenim reklamnim sadržajem, prebaciti se na verziju bez oglasa ili otkazati svoje članstvo u bilo kojem trenutku. Ostaje za vidjeti kako će završiti pravni spor između VZBV-a i Amazona oko promjene opcija streaminga za korisnike.