Amazon Prime: Oglaševanje ali dodatni stroški za vsebino brez oglasov?

Amazon Prime: Oglaševanje ali dodatni stroški za vsebino brez oglasov?

Zvezno združenje potrošniških organizacij (VZBV) načrtuje tožbo proti pretočni storitvi Amazon Prime Video, ker svojim strankam ponuja izbiro med oglaševanjem med pretakanjem ali ponudbo brez oglasov za doplačilo 2,99 evra na mesec. Po mnenju zaščitnikov potrošnikov ta sprememba ni dovolj transparentna, saj bi moral ponudnik pridobiti soglasje uporabnikov, saj gre za bistveno spremembo pogodbe. VZBV je prvotno opozoril Amazon in zdaj načrtuje, da bo proti tej enostranski spremembi sprožil pravne postopke.

Šefica združenja Ramona Pop je poudarila, da Amazon svojih strank Prime Video ne bi smel preprosto postaviti pred dopolnjeno dejstvo, in dejanje opisala kot neupoštevanje potrošniškega prava. V takih primerih bi se morali uporabniki strinjati s takšnimi spremembami pogodbe. Tožba združenja je usmerjena proti enostranski odločitvi Amazona, da še naprej ponuja možnost brez oglasov za dogovorjeno ceno.

Amazon je obtožbe zanikal in poudaril, da je spoštoval vse zakonske obveznosti. Po besedah ​​tiskovnega predstavnika Amazona Michaela Ostermeierja so bile stranke Prime Video v začetku leta pregledno obveščene po elektronski pošti. Stranke bi imele možnost nadaljevati svoje članstvo z omejeno oglaševalsko vsebino, preklopiti na različico brez oglasov ali kadar koli preklicati svoje članstvo. Videti je treba, kako se bo končal pravni spor med VZBV in Amazonom glede spremembe možnosti pretakanja za stranke.