Amazon Prime:无广告内容的广告或额外费用?

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消费者建议中心正与亚马逊Prime Video抗争:因广告或无广告内容收取2.99欧元附加费产生法律纠纷。谁有最终决定权?查出。

Die Verbraucherzentrale kämpft gegen Amazon-Prime Video: Rechtlicher Streit um Werbung oder 2,99 Euro Aufpreis für werbefreie Inhalte. Wer hat das letzte Wort? Finde es heraus.
消费者建议中心正与亚马逊Prime Video抗争:因广告或无广告内容收取2.99欧元附加费产生法律纠纷。谁有最终决定权?查出。

Amazon Prime:无广告内容的广告或额外费用?

联邦消费者组织协会 (VZBV) 正计划对流媒体服务 Amazon Prime Video 采取法律行动,因为该服务为客户提供了两种选择:流媒体期间投放广告或每月额外收费 2.99 欧元的无广告服务。消费者权益倡导者表示,这一变化不够透明,因为提供商必须获得用户的同意,因为这是对合同的重大变更。 VZBV 最初警告亚马逊,现在计划对这一单方面改变采取法律行动。

协会主席 Ramona Pop 强调,亚马逊不应简单地向其 Prime Video 客户展示既成事实,并将这一行为描述为对消费者法的无视。在这种情况下,用户必须同意此类合同变更。该协会的诉讼针对亚马逊单方面决定继续以商定的价格提供无广告选项。

亚马逊否认了这些指控,并强调其已遵守所有法律义务。亚马逊发言人 Michael Ostermeier 表示,Prime Video 客户在年初就通过电子邮件得到了透明的通知。客户可以选择继续拥有有限广告内容的会员资格、切换到无广告版本或随时取消会员资格。 VZBV 和亚马逊之间关于改变客户流媒体选项的法律纠纷将如何结果还有待观察。