Suche
Mein Konto
Amazon pozwany: Vzbv żąda zgody przed reklamą
Niemieccy obrońcy konsumentów pozywają reklamę Amazon Prime. vzbv wymaga zgody klienta na planowane zmiany. Wolność od reklam tylko za dopłatą. pozew w nadchodzących tygodniach.
Amazon pozwany: Vzbv żąda zgody przed reklamą
Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv) złożyło pozew przeciwko Amazonowi w związku z ogłoszeniem, że będzie on umieszczał reklamy w swojej usłudze przesyłania strumieniowego Prime Video. Szefowa vzbv Ramona Pop skrytykowała Amazon za niedostarczanie klientom wystarczających informacji o planowanej zmianie i brak wyrażenia na nią wyraźnej zgody. Amazon ogłosił niedawno, że w przyszłym tygodniu rozpocznie wyświetlanie reklam w filmach i serialach, ale nie podał dokładnych szczegółów dotyczących długości i częstotliwości.
Centrum porad konsumenckich postrzega to jako istotną zmianę umowną, na którą prawnie wymagana jest zgoda użytkowników. Klienci dowiedzieli się o zmianie w krótkim czasie, co jest postrzegane jako ukryta podwyżka ceny, ponieważ za przesyłanie strumieniowe bez reklam pobierana jest miesięczna opłata w wysokości 2,99 euro. Vzbv początkowo ostrzegł Amazon i planuje złożyć pozew w ciągu najbliższych kilku tygodni. Ramona Pop podkreśla, że użytkownicy Prime Video powinni nadal mieć możliwość korzystania z opcji bez reklam, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów.