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Amazon processada: Vzbv exige consentimento antes da publicidade
Os defensores dos consumidores alemães estão processando a publicidade do Amazon Prime. vzbv requer o consentimento do cliente para alterações planejadas. Liberdade de publicidade apenas mediante pagamento adicional. processo nas próximas semanas.
Amazon processada: Vzbv exige consentimento antes da publicidade
A Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv) entrou com uma ação contra a Amazon devido ao anúncio de que colocará publicidade em seu serviço de streaming Prime Video. A chefe da vzbv, Ramona Pop, criticou a Amazon por não fornecer aos clientes informações suficientes sobre a mudança planejada e por não dar consentimento explícito a ela. A Amazon anunciou recentemente que começaria a anunciar filmes e séries na próxima semana, mas não forneceu detalhes exatos sobre duração ou frequência.
O centro de aconselhamento ao consumidor vê isto como uma alteração contratual significativa para a qual o consentimento dos utilizadores é legalmente exigido. Os clientes só tomaram conhecimento da mudança a curto prazo, o que é visto como um aumento de preço oculto, uma vez que é cobrada uma sobretaxa mensal de 2,99 euros para streaming sem anúncios. O vzbv alertou inicialmente a Amazon e planeja entrar com uma ação judicial nas próximas semanas. Ramona Pop enfatiza que os usuários do Prime Video ainda devem ter direito à opção sem anúncios, sem incorrer em custos adicionais.