Suche
Mein Konto
Konsultāciju pieaugums: Esenes Patērētāju centrs publicē gada pārskatu par 2022. gadu
Iegūstiet ieskatu par pieaugošo pieprasījumu pēc konsultācijām no Esenes patērētāju konsultāciju centra enerģijas cenu krīzes dēļ. Uzziniet vairāk par izaicinājumiem un risinājumiem patērētājiem. #Patērētāju centrs #Pārtika #Enerģijas cenas #Padomi #Viltusveikali
Konsultāciju pieaugums: Esenes Patērētāju centrs publicē gada pārskatu par 2022. gadu
Pagājušajā gadā Esenes patērētāju konsultāciju centrs reģistrēja ievērojamu konsultāciju gadījumu pieaugumu, salīdzinot ar iepriekšējo gadu. Konsultāciju centru apmeklēja aptuveni 10 900 iedzīvotāju, lai iegūtu informāciju par dažādām tēmām. Salīdzinājumam, pagājušajā gadā pēc padoma vērsās tikai 8900 cilvēku. Galvenais pieprasījuma pieauguma iemesls bija energoresursu cenu pieaugums, kas daudziem iedzīvotājiem lika uzdot jautājumus par avansa maksājumiem. Vidēji mājsaimniecības saskārās ar gāzes un elektrības izmaksu trīskāršošanu un dubultošanos, kā rezultātā pieauga nepieciešamība pēc konsultācijām no patērētājiem.
Turklāt patērētāju konsultāciju centrs konstatēja, ka pieaug nepieciešamība pēc konsultācijām saistībā ar pasūtījumiem, kas kavējās vai nesanāca vispār piegādes sastrēgumu dēļ. Satraukušies patērētāji vērsās pie konsultāciju centra, it īpaši, ja runa bija par mēbelēm vai elektroniskām precēm, par kurām bija samaksāts avansā. Pateicoties patērētāju konsultāciju centra atbalstam, daži varēja atkāpties no pirkuma līguma un saņemt jau atmaksāto naudu. Tomēr patērētāji saskārās arī ar lielu skaitu viltotu veikalu, kas piedāvāja preces krāpnieciskās tīmekļa vietnēs, bet nepiegādāja nekādas preces. Daudzos gadījumos patērētāji nevarēja pieprasīt savu naudu atpakaļ. Lai aizsargātu patērētājus no apšaubāmām vietnēm, patērētāju konsultāciju centrs ir izstrādājis tiešsaistes rīku, ar kuru var pārbaudīt vietņu nopietnību.