Железопътният съвет получава плащания за милиони въпреки липсващите цели - потребителите възмутени

Железопътният съвет получава плащания за милиони въпреки липсващите цели - потребителите възмутени

Според доклад на www.fr.de, членовете на борда на Deutsche Bahn ще получат бонуси за милиони, въпреки пропуснатите цели и продължаващото недоволство сред пътниците. Въпреки многобройните стачки и отменени влакове, членовете на борда ще получат солидни бонуси от 5 милиона евро. Това води до остри критики от центъра за потребителски съвети и синдиката. На пътниците вече им се наложи да изкарат нерви заради ненадеждните влакове и продължаващите стачки. Бонусите са описани като „шамар в лицето“ за пътниците.

Въздействието на бонусните плащания върху пазара и потребителите може да бъде сериозно. Неадекватното представяне на членовете на борда по отношение на точността на влаковете и удовлетвореността на клиентите вече доведе до значително недоволство сред пътниците. Синдикатът и центърът за консултация на потребителите остро разкритикуваха бонусите и настояват членовете на борда доброволно да се откажат от бонусите. Това искане може да доведе до допълнително напрежение и конфликти между Deutsche Bahn и засегнатите страни.

В бъдеще новата регулация на системата за бонуси за членовете на борда, която ще влезе в сила от 2024 г., може да влоши още повече ситуацията. С повишен акцент върху краткосрочните цели за удовлетвореност и точност, както и увеличаване на основните заплати на членовете на борда, дългосрочните проблеми на железниците не могат да бъдат адресирани адекватно. В дългосрочен план това може да доведе до продължаващо недоволство сред пътниците и допълнително да намали приемането на Deutsche Bahn.

Положението за пътуващите едва ли ще се подобри в близко бъдеще. Планираните увеличения на цените на билетите, както и мащабните ремонтни дейности по железопътната мрежа ще означават допълнителни ограничения за пътниците. Все още не е постигнато споразумение за колективната стачка и вече са обявени следващите стачки за януари. Центърът за консултации на потребителите призовава за създаване на независим централен орган за наблюдение на качеството на услугите, за да се подобри ситуацията. Това може да доведе до засилено регулиране и контрол на железопътния транспорт и потенциално да доведе до значителни промени на пазара.