Železniční rada dostává milionové platby navzdory chybějícím cílům – spotřebitelé jsou pobouřeni
Podle zprávy z www.fr.de dostanou členové představenstva Deutsche Bahn milionové bonusy navzdory nesplněným cílům a přetrvávající nespokojenosti cestujících. Navzdory četným stávkám a rušení vlaků mají členové představenstva obdržet tučné prémie ve výši 5 milionů eur. To vede k ostré kritice ze strany spotřebitelského poradenského centra a odborů. Cestující už museli prokázat pevné nervy kvůli nespolehlivému vlaku a probíhajícím stávkám. Bonusy jsou cestujícím popsány jako „plácnutí do tváře“. Dopad bonusových plateb na trh a spotřebitele by mohl být vážný. Nedostatečný výkon členů představenstva, pokud jde o dochvilnost a spokojenost zákazníků...

Železniční rada dostává milionové platby navzdory chybějícím cílům – spotřebitelé jsou pobouřeni
Podle zprávy od www.fr.de, členové představenstva Deutsche Bahn dostanou prémie v hodnotě milionů, a to navzdory nesplněným cílům a přetrvávající nespokojenosti mezi cestujícími. Navzdory četným stávkám a rušení vlaků mají členové představenstva obdržet tučné prémie ve výši 5 milionů eur. To vede k ostré kritice ze strany spotřebitelského poradenského centra a odborů. Cestující už museli prokázat pevné nervy kvůli nespolehlivému vlaku a probíhajícím stávkám. Bonusy jsou cestujícím popsány jako „plácnutí do tváře“.
Dopad bonusových plateb na trh a spotřebitele by mohl být vážný. Neadekvátní výkony členů představenstva z hlediska dochvilnosti vlaků a spokojenosti zákazníků již vedly ke značné nespokojenosti cestujících. Svaz a spotřebitelská poradna bonusy ostře kritizovaly a po členech představenstva požadují, aby se bonusů dobrovolně vzdali. Tento požadavek by mohl vést k dalšímu napětí a konfliktům mezi Deutsche Bahn a dotčenými stranami.
Situaci by mohla v budoucnu ještě zhoršit nová úprava systému odměňování členů představenstva, která vstoupí v platnost od roku 2024. Se zvýšeným důrazem na krátkodobé cíle spokojenosti a dochvilnosti a také navýšením základních platů členů představenstva se nepodařilo dostatečně řešit dlouhodobé problémy železnice. Z dlouhodobého hlediska by to mohlo vést k přetrvávající nespokojenosti cestujících a dále snížit akceptaci Deutsche Bahn.
Situace pro cestovatele se pravděpodobně v blízké budoucnosti nezlepší. Plánované zdražení jízdenek i rozsáhlé renovační práce na železniční síti budou pro cestující znamenat další omezení. K dohodě o kolektivní stávce stále nedošlo a další stávky na leden jsou již oznámeny. Spotřebitelské poradenské centrum vyzývá ke zlepšení situace nezávislý ústřední orgán, který by monitoroval kvalitu služeb. To by mohlo vést ke zvýšené regulaci a kontrole železniční dopravy a potenciálně vést k významným změnám na trhu.
Přečtěte si zdrojový článek na www.fr.de