La direction des chemins de fer reçoit des millions de paiements malgré des objectifs non atteints – les consommateurs sont indignés

La direction des chemins de fer reçoit des millions de paiements malgré des objectifs non atteints – les consommateurs sont indignés

Selon un rapport de www.fr.de, les membres du conseil d'administration de la Deutsche Bahn recevront des primes d'une valeur de plusieurs millions, malgré les objectifs manqués et le mécontentement persistant des passagers. Malgré de nombreuses grèves et annulations de trains, les membres du conseil d'administration doivent recevoir de lourdes primes de 5 millions d'euros. Cela suscite de vives critiques de la part du centre de conseil aux consommateurs et du syndicat. Les passagers ont déjà dû faire preuve de beaucoup de nervosité en raison du manque de fiabilité des trains et des grèves en cours. Les bonus sont décrits comme « une gifle » pour les passagers.

L'impact des primes sur le marché et les consommateurs pourrait être grave. Les performances insuffisantes des membres du conseil d'administration en termes de ponctualité des trains et de satisfaction des clients ont déjà suscité un mécontentement considérable parmi les passagers. Le syndicat et le centre de conseil aux consommateurs ont vivement critiqué les primes et exigent que les membres du conseil d'administration y renoncent volontairement. Cette exigence pourrait entraîner de nouvelles tensions et conflits entre la Deutsche Bahn et les parties concernées.

À l’avenir, la nouvelle réglementation sur le système de primes pour les membres des conseils d’administration, qui entrera en vigueur à partir de 2024, pourrait encore aggraver la situation. En mettant davantage l'accent sur les objectifs à court terme de satisfaction et de ponctualité, ainsi qu'en augmentant les salaires de base des membres du conseil d'administration, les problèmes à long terme du chemin de fer n'ont pas pu être résolus de manière adéquate. À long terme, cela pourrait entraîner un mécontentement persistant parmi les passagers et réduire encore davantage l'acceptation de la Deutsche Bahn.

Il est peu probable que la situation des voyageurs s’améliore dans un avenir proche. Les augmentations prévues du prix des billets ainsi que les vastes travaux de rénovation du réseau ferroviaire entraîneront des restrictions supplémentaires pour les passagers. Un accord sur la grève collective n'a toujours pas été trouvé et les prochaines grèves pour janvier ont déjà été annoncées. Afin d'améliorer la situation, le centre de conseil aux consommateurs a besoin d'un organisme central indépendant de contrôle de la qualité du service. Cela pourrait conduire à une réglementation et un contrôle accrus du transport ferroviaire et potentiellement conduire à des changements importants sur le marché.