Cash ou cashless : les experts financiers dénoncent les griefs : les cartes de crédit gratuites sont-elles la solution ?

Cash ou cashless : les experts financiers dénoncent les griefs : les cartes de crédit gratuites sont-elles la solution ?

Selon un rapport de www.morgenpost.de, les défenseurs des consommateurs en Allemagne dénoncent les abus dans le traitement des espèces. Le nombre croissant d'indications telles que « Pas d'argent liquide », « Cartes uniquement » ou « Paiement par carte uniquement » sur les portes d'entrée des restaurants, snack-bars et magasins agacent de nombreuses personnes, même si de plus en plus de personnes en Allemagne utilisent des cartes de débit ou de crédit depuis la pandémie de Corona. Une enquête de l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) a montré qu'au cours des trois dernières années, le chemin pour retirer de l'argent est devenu plus long pour un bon quart des citoyens, 23 % d'entre eux devant payer plus d'argent pour les retraits. 27 pour cent ont déclaré qu'ils n'avaient pas pu payer en espèces au moins une fois au cours des six derniers mois parce que le paiement en espèces n'était pas possible. Les défenseurs des consommateurs réclament une « acceptation obligatoire des espèces » à l’échelle européenne et soulignent l’importance des espèces pour la sécurité, la vie privée et la participation à la vie publique. Le nombre de distributeurs automatiques en Allemagne diminue, ce qui pose des problèmes d'approvisionnement en espèces. La Commission européenne a proposé de renforcer l'euro sous forme de espèces et d'introduire un euro numérique, mais cela n'a pas encore été décidé.

Les restrictions croissantes sur les paiements en espèces pourraient avoir des conséquences considérables à long terme sur les consommateurs et le marché. D’une part, l’économie numérique et le commerce en ligne pourraient être davantage favorisés en privilégiant les transactions sans numéraire. D’un autre côté, certains consommateurs qui n’ont pas ou peu accès aux paiements numériques pourraient être exclus de la participation économique, ce qui pourrait conduire à une pénétration inégale du marché.

L’introduction de mesures visant à étendre l’acceptation des espèces, telles qu’une « exigence d’acceptation des espèces » à l’échelle européenne, pourrait contribuer à protéger la vie privée des consommateurs et leur participation économique à long terme.

En outre, l’introduction d’un euro numérique et le renforcement de l’euro en tant qu’argent liquide pourraient ouvrir la voie à une plus grande numérisation des paiements et accroître la confiance dans les moyens de paiement numériques, ce qui pourrait créer de nouvelles opportunités et développements de marché à long terme.

Il est toutefois important que ces évolutions soient soigneusement surveillées et équilibrées afin de prendre en compte les avantages et les inconvénients des méthodes de paiement en espèces et numériques et de garantir une disponibilité de paiement inclusive.

Il est important de veiller à ce que l’introduction des méthodes de paiement numériques n’entraîne pas de conséquences inattendues et à ce que la recherche et le développement dans ce domaine restent équilibrés. Pour rester pertinents dans ce monde numérique en évolution rapide, il est crucial que tous les acteurs des paiements s’adaptent à l’évolution des besoins et des préférences des consommateurs et des marchés.

L’exigence d’une « acceptation obligatoire du cash » et le débat sur l’avenir du cash sont des questions d’actualité importantes qui doivent être discutées à un large niveau afin de maintenir l’équilibre entre les intérêts des différents acteurs et de répondre aux besoins des consommateurs.