Käteisvapaat maksut: Ongelmia Visan ja Mastercardin pankkikorttien kanssa - talousasiantuntija selventää

Käteisvapaat maksut: Ongelmia Visan ja Mastercardin pankkikorttien kanssa - talousasiantuntija selventää

Tekijän raportin mukaan www.merkur.de Yhä useammat pankit ottavat vakiotuotteena käyttöön yhdysvaltalaisten Visa- ja Mastercard-yhtiöiden debit-kortin, joka on usein tarkoitettu Girocardin korvikkeeksi. Kuluttajansuojat ovat kuitenkin raportoineet lukuisista ongelmista pankkikorttien hyväksymisessä. Uusia pankkikortteja ei toisinaan hyväksytty, varsinkaan Saksassa myymälöissä, hotelleissa, ulkomailla tai käteisen saamiseen kassalla. Pankkikorttien omistajat ovat myös ilmoittaneet hyväksymisongelmista viranomaisille, klinikoille, verkkokauppiaille tai TÜV:lle. Lisäksi puuttuvat toiminnot, kuten iän varmistus, ChipTAN-menettelyn käyttömahdollisuus tai mahdollisuus avata ovia pankkien itsepalvelualueille. Kuluttajan valituksen jälkeen "ongelmakuvaukset" saatiin vuonna 1745.

Näillä asioilla voi olla merkittävä vaikutus markkinoihin ja kuluttajiin. Visa- ja Mastercard-debit-korttien käyttöönotto vakiotuotteena voi vaikuttaa negatiivisesti asiakastyytyväisyyteen, sillä kortteja ei hyväksytä monissa tilanteissa ja tietyt ominaisuudet puuttuvat. Tämä voi johtaa siihen, että kuluttajat turvautuvat vaihtoehtoisiin maksutapoihin, mikä puolestaan ​​voi vaikuttaa pankkien ja maksupalveluntarjoajien tuloihin.

On tärkeää, että myöntävät pankit ottavat vakavasti hyväksynnän ja toimimattomuuden ongelmat ja löytävät ratkaisuja Visa- ja Mastercard-debit-korttien houkuttelemiseksi kuluttajille.

Kaiken kaikkiaan ongelmailmoitusten lisääntyminen osoittaa, että pankkikorttien käyttöönotto nykyisessä muodossaan ei välttämättä vastaa kuluttajien odotuksia ja lisäsäätöjä tarvitaan sujuvan hyväksynnän ja käytön varmistamiseksi.