الاحتيال والمبيعات عبر الهاتف: كيف يمكنك حماية نفسك كمستهلك

الاحتيال والمبيعات عبر الهاتف: كيف يمكنك حماية نفسك كمستهلك

بحسب تقرير ل www.nw.de ، يشرح مركز استشارات بيليفيلد التابع لمركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين بالتعاون مع شرطة بيليفيلد حول عمليات الاحتيال والاحتيال في المبيعات عبر الهاتف. يحظر القانون الإعلان عن المكالمات دون موافقة صريحة مسبقة، إلا أن شكاوى المستهلكين بشأن هذه المكالمات مستمرة. وتؤكد إنجريد ديوتماير، رئيسة مركز بيليفيلد الاستشاري، أن مثل هذه المكالمات غير القانونية لا تضع المستهلكين تحت الضغط فحسب، بل يمكن أن تسبب أيضًا أضرارًا مالية، إذا تم، على سبيل المثال، إبرام العقود عن غير قصد. يحذر ماركوس تومانيك من الشرطة الجنائية في بيليفيلد من أساليب الاحتيال الجديدة عبر الهاتف ويشير إلى أن هذه الحالات لا تتناقص.
وتؤدي محاولات الاحتيال المستمرة إلى خسائر مالية للعديد من المستهلكين الذين يتعرضون للخداع من قبل المجرمين. من أجل حماية نفسك من التعرض للسرقة عبر الهاتف ومعرفة القواعد عند إبرام العقود عبر الهاتف، يوفر الحدث المعلوماتي المشترك الذي نظمه مركز استشارات المستهلك والشرطة الجنائية في 4 ديسمبر 2023 في مكتبة مدينة بيليفيلد الفرصة لتلقي نصائح ومعلومات قيمة. المشاركة ممكنة فقط بعد التسجيل المسبق.

وبناءً على هذه المعلومات، يمكن الاستنتاج أن استمرار إساءة استخدام المكالمات الهاتفية لأغراض احتيالية لا يزعج المستهلكين فحسب، بل يمكن أن يؤدي أيضًا إلى خسائر مالية. يعد الحدث الإعلامي الذي ينظمه مركز استشارات المستهلك والشرطة الجنائية خطوة مهمة في توعية المستهلكين بالمخاطر وحمايتهم. ومن المأمول أن تؤدي مثل هذه المبادرات، بالإضافة إلى زيادة إنفاذ القانون، إلى تقليل عدد المكالمات الاحتيالية. وهذا من شأنه أن يساعد في حماية المستهلكين من الأضرار المالية والمضايقات.