Podvod v DHL: Spotřebitelské poradenské centrum varuje před citlivými údaji a ztrátou peněz!

Podvod v DHL: Spotřebitelské poradenské centrum varuje před citlivými údaji a ztrátou peněz!

Pozor! Zákazníci DHL a dalších poskytovatelů balíkových služeb jsou spotřebitelským poradenským centrem varováni: Už měsíce obchází podvod, který mohou podvodníci využít k získání osobních údajů a peněz.

Podvod ve společnosti DHL: spotřebitelské poradenské centrum varuje!

Čekání na online objednávky může být docela nepříjemné, a to nejen kvůli čekací době. Jak dobře, že díky sledování zásilek můžete přesně sledovat, zda váš balík již opustil sklad, kde přesně je a kdy se očekává, že dorazí. Co se ale stane, když se místo sledování zásilky náhle vyžádají citlivé údaje nebo se dostanete na další odkaz? Odborníci varují před nebezpečným podvodem ve společnosti DHL & Co.

Zde se dozvíte, na co si musíte dát pozor při používání WhatsApp podvodu. Pozor! Obětí podvodu se můžete stát nejen na WhatsApp, ale také na inzerátech eBay. Zjistěte, jak se můžete chránit zde. Odborníci varují před tímto ošklivým amazonským podvodem, takže se můžete chránit před podvodem. Na ChatGPT jsou také podvodníci – vše, co o nich potřebujete vědět, najdete zde. V současné době také kolují e-maily na jméno Booking.com – zde je návod, jak falešné zprávy odhalit.

V klipu: Upozornění na podvody pomocí SMS

DHL & Co.: Takto funguje podvod

Za účelem získání citlivých dat a v konečném důsledku i peněz jsou odesílány SMS a e-maily, které na první pohled vypadají, že pocházejí od DHL nebo jiných poskytovatelů balíkových služeb. Obsah těchto zpráv se může lišit. Odesílatelé například požadují citlivé údaje, aby jim na oplátku údajně předali aktualizované sledování zásilky.

Další verze online podvodu: Odkaz obsažený ve zprávě vede na platební webovou stránku pod záminkou, že je ještě třeba zaplatit neuhrazenou fakturu, která vzešla z balíčku. Pokud takovou zprávu obsahujete, doporučujeme extrémní opatrnost.

Spotřebitelské poradenské centrum varuje

Poradna pro spotřebitele upozorňuje, že byste si měli každou SMS nebo e-mail před otevřením pečlivě zkontrolovat a neklikat na žádné další odkazy. Jakmile jsou údaje předány nebo jsou zaplaceny peníze, mají spotřebitelé obvykle jen velmi malou šanci na odškodnění.

Zločinci k tomu nepoužívají jen krytí DHL. Tento podvod se také provádí pod názvy jiných balíkových služeb, jako je UPS nebo Hermes. Spotřebitelská poradna loni varovala před ověřováním e-mailem u energetického paušálu a obětí phishingového podvodu se stali i zákazníci Amazonu. Poradenské centrum pro spotřebitele však také pomáhá s politikou vrácení lahví se zálohou: Zde můžete zjistit, co můžete dělat, pokud je přijetí odmítnuto.

Mimochodem, Peter Giesel vám ve svých „5 důležitých tipech proti telefonním podvodům“ prozradí, jak se můžete bránit podvodným hovorům a telefonním podvodům.

Jak se chránit před phishingovými zprávami

I když mnohé z takzvaných phishingových e-mailů nebo textových zpráv vypadají na první pohled klamavě jako skutečné, můžete se před nimi chránit. Zde poskytujeme podrobnější informace o tom, jak rozpoznat phishingové zprávy.

1. Überprüfe, ob du wirklich etwas bestellt hast.
2. Achte auf den Absender und kontrolliere die E-Mailadresse.
3. Klicke niemals direkt auf Links und gib keine Daten wie Adresse oder Konto per E-Mail oder SMS weiter.
4. Falls du dir immer noch unsicher bist, hake direkt beim Paketdienstleister nach.

DHL ve svém prohlášení vysvětluje: „V zásadě od vás nikdy nežádáme, abyste prováděli platby nebo měnili (adresové) údaje prostřednictvím SMS.“ Je učiněn pokus o senzibilizaci zákazníků. Nic víc se však dělat nedá.

Zajímavé také: Sledovat zásilku DHL – trik, jak zjistit chybějící místo

Bohužel tento podvod není novinkou a týká se nejen DHL, ale i dalších poskytovatelů balíkových služeb, jako jsou UPS nebo Hermes. Podvodníci posílají SMS a e-maily, které na první pohled vypadají jako od balíkových služeb, aby získali osobní údaje a peníze. V některých případech jsou citlivá data požadována pro údajné sdílení aktualizovaného sledování. V ostatních případech vede odkaz ve zprávě na platební webovou stránku, která tvrdí, že jde o neuhrazenou fakturu, která byla způsobena balíkem.

Spotřebitelské poradenské centrum varuje spotřebitele, aby si takové zprávy pečlivě prověřili a neklikali na žádné další odkazy. Jakmile jsou údaje předány nebo jsou zaplaceny peníze, mají spotřebitelé obvykle jen velmi malou šanci na odškodnění. Je proto důležité podezřelé zprávy ignorovat a v případě pochybností kontaktovat přímo poskytovatele balíkových služeb.

Abyste se ochránili před phishingovými zprávami, měli byste si vždy zkontrolovat, zda jste si skutečně něco objednali a zkontrolovat odesílatele a e-mailovou adresu. Je důležité nikdy neklikat přímo na odkazy a nesdílet citlivé informace, jako je adresa nebo účet, prostřednictvím e-mailu nebo SMS.

DHL v prohlášení zdůrazňuje, že obecně nikdy nepožadují platby nebo změny dat prostřednictvím SMS. Snaží se zvýšit povědomí mezi zákazníky, ale víc neumí.

Zdroj: Podle zprávy od www.sat1.de