Svindel hos DHL: Forbrugerrådgivningscenter advarer om følsomme data og pengetab!

Svindel hos DHL: Forbrugerrådgivningscenter advarer om følsomme data og pengetab!

Forsigtighed! Kunder hos DHL og andre pakkeserviceudbydere bliver advaret af forbrugerrådgivningscentret: Et svindelnummer har i månedsvis gjort den runde, som svindlere kan bruge til at skaffe personlige data og penge.

Bedrageri hos DHL: forbrugerrådgivningscenter advarer!

At vente på onlineordrer kan være ret irriterende, ikke mindst på grund af ventetiden. Hvor godt, at du takket være forsendelsessporing kan spore præcist, om din pakke allerede har forladt lageret, præcis hvor den er, og hvornår den forventes at ankomme. Men hvad sker der, hvis du i stedet for at spore forsendelsen pludselig anmoder om følsomme data, eller du kommer til et yderligere link? Eksperter advarer om en farlig fidus hos DHL & Co.

Her kan du finde ud af, hvad du skal være opmærksom på, når du bruger WhatsApp-svindel. Forsigtighed! Du kan blive offer for en fidus, ikke kun på WhatsApp, men også på eBay-annoncer. Find ud af, hvordan du kan beskytte dig selv her. Eksperterne advarer mod denne grimme Amazon-fidus, så du kan beskytte dig selv mod rip-off. Der er også svindlere på ChatGPT - alt hvad du behøver at vide om dem kan findes her. Der er også i øjeblikket e-mails, der cirkulerer i navnet på Booking.com – her kan du se, hvordan du spotter de falske beskeder.

I klippet: Advarsel om svindel via SMS

DHL & Co.: Sådan fungerer fidusen

For at få følsomme data og i sidste ende penge sendes der SMS og e-mails, der ved første øjekast ser ud til at komme fra DHL eller andre pakkeudbydere. Indholdet af disse meddelelser kan variere. For eksempel anmoder afsendere om følsomme data for at angiveligt videregive den opdaterede forsendelsessporing til gengæld.

En anden version af online-svindel: Et link i meddelelsen fører til et betalingswebsted under påskud af, at en udestående faktura, der opstod fra pakken, stadig skal betales. Hvis du indeholder en meddelelse som denne, tilrådes ekstrem forsigtighed.

Forbrugerrådgivningscenter advarer

Forbrugerrådgivningscentret advarer om, at du omhyggeligt bør tjekke hver sms eller e-mail, før du åbner den, og ikke klikke på yderligere links. Når først data er blevet videregivet eller pengene er betalt, har forbrugerne normalt kun en meget lille chance for at få erstatning.

Kriminelle bruger ikke kun DHLs dækning til dette. Denne fidus udføres også under navnene på andre pakketjenester, såsom UPS eller Hermes. Sidste år advarede forbrugerrådgivningscentret mod bekræftelse via e-mail for en fast energisats, og Amazon-kunder blev også ofre for et phishing-svindel. Forbrugerrådgivningen hjælper dog også med returret af pantflaske: Her kan du finde ud af, hvad du kan gøre, hvis accept nægtes.

Peter Giesel fortæller i øvrigt, hvordan du kan forsvare dig mod svindelopkald og telefonsvindel i sine "5 vigtige råd mod telefonsvindel".

Sådan beskytter du dig selv mod phishing-beskeder

Selvom mange af de såkaldte phishing-e-mails eller sms-beskeder ved første øjekast ser vildledende ud, kan du beskytte dig mod dem. Her giver vi mere detaljerede oplysninger om, hvordan du genkender phishing-beskeder.

1. Überprüfe, ob du wirklich etwas bestellt hast.
2. Achte auf den Absender und kontrolliere die E-Mailadresse.
3. Klicke niemals direkt auf Links und gib keine Daten wie Adresse oder Konto per E-Mail oder SMS weiter.
4. Falls du dir immer noch unsicher bist, hake direkt beim Paketdienstleister nach.

DHL forklarer i en erklæring: "Som en generel regel beder vi dig aldrig om at foretage betalinger eller ændre (adresse)data via SMS." Man forsøger at sensibilisere kunderne. Der er dog ikke mere, der kan gøres.

Også interessant: Spor DHL-pakke – et trick til at finde ud af den manglende placering

Desværre er denne fidus ikke ny og påvirker ikke kun DHL, men også andre pakketjenesteudbydere såsom UPS eller Hermes. Svindlerne sender SMS og e-mails, der ved første øjekast ser ud til at være fra pakketjenesterne, for at få personlige oplysninger og penge. I nogle tilfælde anmodes der om følsomme data for at angiveligt dele opdateret sporing. I andre tilfælde fører et link i meddelelsen til et betalingswebsted, der hævder at være en udestående faktura, der er påløbet af pakken.

Forbrugerrådgivningscentret advarer forbrugerne om at tjekke sådanne beskeder omhyggeligt og ikke at klikke på yderligere links. Når først data er blevet videregivet eller pengene er betalt, har forbrugerne normalt kun en meget lille chance for at få erstatning. Det er derfor vigtigt at ignorere mistænkelige beskeder og kontakte pakkeudbyderen direkte, hvis der er tvivl.

For at beskytte dig selv mod phishing-beskeder, bør du altid tjekke, om du faktisk har bestilt noget, og tjekke afsender og e-mailadresse. Det er vigtigt aldrig at klikke direkte på links og ikke dele følsomme oplysninger såsom adresse eller konto via e-mail eller SMS.

DHL understreger i en udtalelse, at de generelt aldrig anmoder om betalinger eller dataændringer via SMS. De forsøger at skabe opmærksomhed blandt kunderne, men de kan ikke gøre mere.

Kilde: Ifølge en rapport fra www.sat1.de