Απάτη στην DHL: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για ευαίσθητα δεδομένα και απώλεια χρημάτων!

Απάτη στην DHL: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για ευαίσθητα δεδομένα και απώλεια χρημάτων!

Προσοχή! Οι πελάτες της DHL και άλλων παρόχων υπηρεσιών δεμάτων προειδοποιούνται από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών: Μια απάτη κάνει τον γύρο των μηνών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι απατεώνες για να αποκτήσουν προσωπικά δεδομένα και χρήματα.

Απάτη στην DHL: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί!

Η αναμονή για ηλεκτρονικές παραγγελίες μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητική, κυρίως λόγω του χρόνου αναμονής. Πόσο καλό που χάρη στην παρακολούθηση αποστολής μπορείτε να παρακολουθείτε ακριβώς εάν το δέμα σας έχει ήδη φύγει από την αποθήκη, πού ακριβώς βρίσκεται και πότε αναμένεται να φτάσει. Τι συμβαίνει όμως εάν, αντί για παρακολούθηση της αποστολής, ζητηθούν ξαφνικά ευαίσθητα δεδομένα ή μεταβείτε σε έναν περαιτέρω σύνδεσμο; Οι ειδικοί προειδοποιούν για επικίνδυνη απάτη στην DHL & Co.

Εδώ μπορείτε να μάθετε τι πρέπει να προσέχετε όταν χρησιμοποιείτε απάτη στο WhatsApp. Προσοχή! Μπορείτε να πέσετε θύμα απάτης όχι μόνο στο WhatsApp, αλλά και στις αγγελίες του eBay. Μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας εδώ. Οι ειδικοί προειδοποιούν ενάντια σε αυτή τη δυσάρεστη απάτη της Amazon, ώστε να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την καταστροφή. Υπάρχουν επίσης απατεώνες στο ChatGPT – όλα όσα χρειάζεται να ξέρετε για αυτούς μπορείτε να τα βρείτε εδώ. Επί του παρόντος κυκλοφορούν επίσης μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο όνομα της Booking.com - δείτε πώς μπορείτε να εντοπίσετε τα ψεύτικα μηνύματα.

Στο κλιπ: Προειδοποίηση για απάτη μέσω SMS

DHL & Co.: Έτσι λειτουργεί η απάτη

Προκειμένου να ληφθούν ευαίσθητα δεδομένα και τελικά χρήματα, αποστέλλονται SMS και email που με την πρώτη ματιά φαίνεται να προέρχονται από την DHL ή άλλους παρόχους υπηρεσιών δεμάτων. Το περιεχόμενο αυτών των μηνυμάτων μπορεί να διαφέρει. Για παράδειγμα, οι αποστολείς ζητούν ευαίσθητα δεδομένα για να μεταβιβάσουν δήθεν την ενημερωμένη παρακολούθηση αποστολής σε αντάλλαγμα.

Μια άλλη εκδοχή της διαδικτυακής απάτης: Ένας σύνδεσμος που περιέχεται στο μήνυμα οδηγεί σε έναν ιστότοπο πληρωμών με το πρόσχημα ότι ένα εκκρεμές τιμολόγιο που προέκυψε από το πακέτο πρέπει ακόμη να εξοφληθεί. Εάν περιέχει ένα τέτοιο μήνυμα, συνιστάται ιδιαίτερη προσοχή.

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί ότι θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά κάθε μήνυμα κειμένου ή email πριν το ανοίξετε και να μην κάνετε κλικ σε άλλους συνδέσμους. Μόλις διαβιβαστούν τα δεδομένα ή πληρωθούν τα χρήματα, οι καταναλωτές έχουν συνήθως πολύ μικρές πιθανότητες να λάβουν αποζημίωση.

Οι εγκληματίες δεν χρησιμοποιούν μόνο την κάλυψη της DHL για αυτό. Αυτή η απάτη πραγματοποιείται και με τα ονόματα άλλων υπηρεσιών αποστολής δεμάτων, όπως η UPS ή η Hermes. Πέρυσι, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποίησε για την επαλήθευση μέσω email για κατ' αποκοπήν ενεργειακό συντελεστή και οι πελάτες της Amazon έπεσαν επίσης θύματα απάτης phishing. Ωστόσο, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών βοηθά επίσης με την πολιτική επιστροφής φιαλών κατάθεσης: Μπορείτε να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε εάν απορριφθεί η αποδοχή εδώ.

Παρεμπιπτόντως, ο Peter Giesel σας λέει πώς μπορείτε να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας από κλήσεις απάτης και τηλεφωνικές απάτες στις «5 σημαντικές συμβουλές κατά της τηλεφωνικής απάτης».

Πώς να προστατευτείτε από μηνύματα phishing

Ακόμα κι αν πολλά από τα λεγόμενα email phishing ή μηνύματα κειμένου φαίνονται παραπλανητικά αληθινά με την πρώτη ματιά, μπορείτε να προστατευθείτε από αυτά. Εδώ παρέχουμε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ψαρέματος.

1. Überprüfe, ob du wirklich etwas bestellt hast.
2. Achte auf den Absender und kontrolliere die E-Mailadresse.
3. Klicke niemals direkt auf Links und gib keine Daten wie Adresse oder Konto per E-Mail oder SMS weiter.
4. Falls du dir immer noch unsicher bist, hake direkt beim Paketdienstleister nach.

Η DHL εξηγεί σε μια δήλωση: «Σαν γενικό κανόνα, δεν σας ζητάμε ποτέ να κάνετε πληρωμές ή να αλλάξετε δεδομένα (διεύθυνση) μέσω SMS». Γίνεται προσπάθεια ευαισθητοποίησης των πελατών. Ωστόσο, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορεί να γίνει.

Επίσης ενδιαφέρον: Παρακολούθηση δέματος DHL – κόλπο για να μάθετε την τοποθεσία που λείπει

Δυστυχώς, αυτή η απάτη δεν είναι νέα και επηρεάζει όχι μόνο την DHL, αλλά και άλλους παρόχους υπηρεσιών δεμάτων όπως η UPS ή η Hermes. Οι απατεώνες στέλνουν SMS και email που εκ πρώτης όψεως φαίνονται από τις υπηρεσίες δεμάτων για να λάβουν προσωπικά στοιχεία και χρήματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ζητούνται ευαίσθητα δεδομένα για τη δήθεν κοινή χρήση ενημερωμένης παρακολούθησης. Σε άλλες περιπτώσεις, ένας σύνδεσμος στο μήνυμα οδηγεί σε έναν ιστότοπο πληρωμών που ισχυρίζεται ότι είναι ένα εκκρεμές τιμολόγιο για το πακέτο.

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί τους καταναλωτές να ελέγχουν προσεκτικά τέτοια μηνύματα και να μην κάνουν κλικ σε άλλους συνδέσμους. Μόλις διαβιβαστούν τα δεδομένα ή πληρωθούν τα χρήματα, οι καταναλωτές έχουν συνήθως πολύ μικρές πιθανότητες να λάβουν αποζημίωση. Επομένως, είναι σημαντικό να αγνοήσετε τα ύποπτα μηνύματα και να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο υπηρεσιών δεμάτων εάν υπάρχουν αμφιβολίες.

Για να προστατευτείτε από μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος, θα πρέπει πάντα να ελέγχετε αν έχετε πράγματι παραγγείλει κάτι και να ελέγχετε τον αποστολέα και τη διεύθυνση email. Είναι σημαντικό να μην κάνετε ποτέ απευθείας κλικ σε συνδέσμους και να μην κοινοποιείτε ευαίσθητες πληροφορίες όπως διεύθυνση ή λογαριασμός μέσω email ή SMS.

Η DHL τονίζει σε ανακοίνωσή της ότι γενικά δεν ζητούν ποτέ πληρωμές ή αλλαγές δεδομένων μέσω SMS. Προσπαθούν να ευαισθητοποιήσουν τους πελάτες, αλλά δεν μπορούν να κάνουν περισσότερα.

Πηγή: Σύμφωνα με ρεπορτάζ του www.sat1.de