Απάτη της ING Bank: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για πλαστά email και συνδέσμους phishing

Απάτη της ING Bank: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για πλαστά email και συνδέσμους phishing

Σύμφωνα με δημοσίευμα του www.hna.de, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας προειδοποιεί και πάλι για μια απάτη που επηρεάζει τους πελάτες της ING Bank. Σε αυτήν την απάτη, οι δυνητικοί πελάτες λαμβάνουν ένα email που τους ζητά να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο για να εκτελέσουν μια ενημέρωση υπηρεσίας για το υποτιθέμενο ξεπερασμένο banking-to-go και να αποφύγουν πιθανούς περιορισμούς στον λογαριασμό τους. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί να μην κάνετε κλικ στον σύνδεσμο και να δώσετε προσοχή σε τυπικά λάθη στο email που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν ότι πρόκειται για ψεύτικο email.

Τέτοιες απόπειρες phishing μπορεί να έχουν καταστροφικό αντίκτυπο στην αγορά και στους καταναλωτές. Εάν οι πελάτες κάνουν κλικ στον ψεύτικο σύνδεσμο και αποκαλύψουν προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία σύνδεσης, θα μπορούσαν να γίνουν θύματα του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε οικονομικές απώλειες και να επηρεάσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην ING Bank. Επιπλέον, τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την εικόνα της ING Bank και να αυξήσουν τον κίνδυνο βλάβης της φήμης.

Ως εκ τούτου, οι καταναλωτές θα πρέπει να είναι πάντα προσεκτικοί και να μην κάνουν ποτέ κλικ σε ύποπτους συνδέσμους στα email, ειδικά εάν τους ζητηθούν προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία σύνδεσης. Συνιστάται να διαγράψετε το email ή να το μετακινήσετε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και να επικοινωνήσετε απευθείας με την ING Bank τηλεφωνικά ή μέσω της ιστοσελίδας της για να επαληθεύσετε την αυθεντικότητα του email.

Εάν οι καταναλωτές έχουν ήδη κάνει κλικ σε έναν τέτοιο σύνδεσμο ηλεκτρονικού ψαρέματος ή έχουν μοιραστεί δεδομένα, η ING Bank συνιστά να επικοινωνήσουν αμέσως με την εταιρεία και να αποκαταστήσουν την ασφάλεια των τραπεζικών συναλλαγών στο διαδίκτυο. Επιπλέον, οι κωδικοί πρόσβασης θα πρέπει να αλλάξουν και ο υπολογιστής να ελεγχθεί για κακόβουλο λογισμικό. Οι ύποπτες κρατήσεις θα πρέπει να αναφέρονται αμέσως και τυχόν αναλήψεις χρημάτων από λογαριασμό θα πρέπει να αναφέρονται στην αστυνομία. Η ING Bank προσφέρει επίσης έναν αποκλειστικό αριθμό πρώτων βοηθειών για πελάτες που επηρεάζονται.

Είναι σημαντικό οι καταναλωτές να γνωρίζουν ότι υπάρχουν τέτοιες απάτες και να λαμβάνουν προφυλάξεις για να προστατευτούν. Η ING Bank τονίζει στον ιστότοπό της ότι θα αποζημιώσει οικονομικές ζημίες σε περίπτωση κατάχρησης των δεδομένων πρόσβασης των πελατών της. Ωστόσο, είναι πάντα καλύτερο να εντοπίζονται και να αποφεύγονται τέτοιες απόπειρες απάτης από νωρίς.

Πηγή: Σύμφωνα με ρεπορτάζ του www.hna.de