Arnaque à la banque ING : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les faux e-mails et les liens de phishing

Arnaque à la banque ING : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les faux e-mails et les liens de phishing

Selon un rapport de www.hna.de, le centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie met à nouveau en garde contre une arnaque touchant les clients de la banque ING. Dans cette arnaque, les clients potentiels reçoivent un e-mail leur demandant de cliquer sur un lien pour effectuer une mise à jour du service pour les services bancaires à emporter prétendument obsolètes et éviter d'éventuelles restrictions sur leur compte. Le centre de conseil aux consommateurs avertit de ne pas cliquer sur le lien et de faire attention aux erreurs formelles dans l'e-mail qui pourraient indiquer qu'il s'agit d'un faux email.

De telles tentatives de phishing peuvent avoir un impact dévastateur sur le marché et les consommateurs. Si les clients cliquent sur le faux lien et révèlent des informations personnelles ou des informations de connexion, ils pourraient devenir victimes de cybercriminalité. Cela peut entraîner des pertes financières et affecter la confiance des consommateurs dans la banque ING. En outre, de tels e-mails de phishing peuvent avoir un impact négatif sur l'image d'ING Bank et augmenter le risque d'atteinte à la réputation.

Les consommateurs doivent donc toujours être prudents et ne jamais cliquer sur des liens suspects dans des e-mails, surtout si on leur demande des informations personnelles ou des informations de connexion. Il est conseillé de supprimer l'e-mail ou de le déplacer dans le dossier spam et de contacter la Banque ING directement par téléphone ou via son site internet pour vérifier l'authenticité de l'e-mail.

Si les consommateurs ont déjà cliqué sur un tel lien de phishing ou partagé des données, ING Bank recommande de contacter immédiatement l'entreprise et de rétablir la sécurité des services bancaires en ligne. De plus, les mots de passe doivent être modifiés et l'ordinateur vérifié pour détecter les logiciels malveillants. Les réservations suspectes doivent être signalées immédiatement et tout retrait d'argent d'un compte doit être signalé à la police. ING Bank propose également un numéro de premiers secours dédié aux clients concernés.

Il est important que les consommateurs soient conscients de l’existence de telles escroqueries et prennent des précautions pour se protéger. La banque ING souligne sur son site Internet qu'elle compensera les pertes financières en cas d'utilisation abusive des données d'accès de ses clients. Néanmoins, il est toujours préférable de détecter et d’éviter de telles tentatives de fraude dès le début.

Source : D'après un rapport de www.hna.de