El minorista chino en línea Temu, advertido por manipulación y lavado verde

El minorista chino en línea Temu, advertido por manipulación y lavado verde

Los defensores de los consumidores han advertido a la plataforma china de comercio en línea Temu sobre manipulación, engaño y lavado verde. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) critica a Temu por descuentos poco claros, reseñas cuestionables y diseños manipuladores que inquietan y perjudican a los consumidores. Los ejemplos incluyen el uso de “patrones oscuros” y la representación engañosa de entregas en puntos de recogida en lugar de en casa. Estas prácticas contradicen las leyes de protección del consumidor de la UE y la prohibición de publicidad engañosa según la Ley de Servicios Digitales de la UE.

El modelo de negocio de Temu se describe como opaco y difícil de entender, particularmente debido a sus descuentos extremadamente altos y revisiones de productos en tiempo real. Los defensores de los consumidores exigen protección contra tales prácticas comerciales y están considerando emprender acciones legales tras la advertencia. Podría seguir una posible demanda. Enfatiza que las empresas como Temu que violan los derechos de los consumidores deben rendir cuentas.

Temu, conocido por sus ofertas extremas, es criticado repetidamente por la mala calidad, los envíos no recibidos y el pobre impacto climático y ambiental de los productos. Otros países como Francia ya han tomado medidas para contrarrestar las prácticas poco éticas de plataformas como Temu. También se reveló que la empresa Pinduoduo, propietaria de Temu, registró recientemente una ganancia anual que casi se duplicó.