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Il rivenditore online cinese Temu è stato messo in guardia per manipolazione e greenwashing
Il centro di consulenza per i consumatori avverte la piattaforma economica cinese Temu di manipolazione e greenwashing. Scopri di più sui retroscena e sulle azioni legali minacciate.
Il rivenditore online cinese Temu è stato messo in guardia per manipolazione e greenwashing
I difensori dei consumatori hanno messo in guardia la piattaforma di commercio online cinese Temu per manipolazione, inganno e greenwashing. L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (vzbv) critica Temu per sconti poco chiari, recensioni discutibili e design manipolativi che turbano e svantaggiano i consumatori. Gli esempi includono l’uso di “modelli oscuri” e la rappresentazione fuorviante delle consegne ai punti di ritiro anziché a casa. Queste pratiche contraddicono le leggi dell’UE sulla tutela dei consumatori e il divieto di pubblicità ingannevole previsto dalla legge sui servizi digitali dell’UE.
Il modello di business di Temu è descritto come opaco e difficile da comprendere, soprattutto a causa degli sconti estremamente elevati e delle recensioni dei prodotti in tempo reale. I difensori dei consumatori chiedono protezione da tali pratiche commerciali e stanno prendendo in considerazione azioni legali in seguito all'avvertimento. Potrebbe seguire una possibile causa legale. Sottolinea che le aziende come Temu che violano i diritti dei consumatori devono essere ritenute responsabili.
Temu, nota per le sue offerte vantaggiose, viene ripetutamente criticata per la scarsa qualità, per le spedizioni non ricevute e per lo scarso impatto climatico e ambientale dei prodotti. Altri paesi come la Francia hanno già adottato misure per contrastare le pratiche non etiche di piattaforme come Temu. È stato inoltre rivelato che la società Pinduoduo, proprietaria di Temu, ha recentemente registrato un profitto annuo quasi raddoppiato.