Ķīnas tiešsaistes mazumtirgotājs Temu brīdināja par manipulācijām un zaļo mazgāšanu

Ķīnas tiešsaistes mazumtirgotājs Temu brīdināja par manipulācijām un zaļo mazgāšanu

Patērētāju tiesību aizstāvji brīdinājuši Ķīnas tiešsaistes tirdzniecības platformu Temu par manipulācijām, maldināšanu un zaļo mazgāšanu. Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) kritizē Temu par neskaidrajām atlaidēm, apšaubāmām atsauksmēm un manipulatīviem dizainiem, kas satrauc un nostāda patērētājus neizdevīgā stāvoklī. Kā piemērus var minēt “tumšu rakstu” izmantošanu un maldinošu attēlojumu par piegādi uz saņemšanas punktiem, nevis uz mājām. Šāda prakse ir pretrunā ES patērētāju aizsardzības likumiem un maldinošas reklāmas aizliegumam saskaņā ar ES Digitālo pakalpojumu likumu.

Temu biznesa modelis tiek raksturots kā necaurredzams un grūti saprotams, jo īpaši tā ārkārtīgi lielo atlaižu un reāllaika produktu apskatu dēļ. Patērētāju tiesību aizstāvji pieprasa aizsardzību pret šādu uzņēmējdarbības praksi un apsver iespēju pēc brīdinājuma vērsties tiesā. Varētu sekot iespējama tiesas prāva. Tajā uzsvērts, ka tādi uzņēmumi kā Temu, kas pārkāpj patērētāju tiesības, ir jāsauc pie atbildības.

Temu, kas pazīstama ar ekstrēmiem izdevīgiem piedāvājumiem, vairākkārt tiek kritizēta par slikto kvalitāti, nesaņemtajiem sūtījumiem un produktu slikto klimatu un ietekmi uz vidi. Citas valstis, piemēram, Francija, jau ir veikušas pasākumus, lai cīnītos pret tādu platformu kā Temu neētisko praksi. Tāpat tika atklāts, ka kompānija Pinduoduo, kurai pieder Temu, nesen fiksēja gada peļņu, kas gandrīz dubultojās.