Varejista online chinês Temu alertado sobre manipulação e lavagem verde

Varejista online chinês Temu alertado sobre manipulação e lavagem verde

Os defensores dos consumidores alertaram a plataforma de comércio online chinesa Temu sobre manipulação, engano e lavagem verde. A Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv) critica Temu por descontos pouco claros, avaliações questionáveis ​​e designs manipuladores que perturbam e prejudicam os consumidores. Os exemplos incluem o uso de “padrões obscuros” e a representação enganosa de entregas em pontos de coleta em vez de em casa. Estas práticas contradizem as leis de proteção do consumidor da UE e a proibição de publicidade enganosa ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais da UE.

O modelo de negócios da Temu é descrito como opaco e difícil de entender, principalmente devido aos descontos extremamente elevados e às análises de produtos em tempo real. Os defensores dos consumidores estão a exigir protecção contra tais práticas comerciais e estão a considerar acções legais na sequência do aviso. Um possível processo judicial poderia ocorrer. Enfatiza que empresas como a Temu, que violam os direitos do consumidor, devem ser responsabilizadas.

Temu, conhecido por suas ofertas de barganha extremas, é repetidamente criticado pela má qualidade, pelas remessas não recebidas e pelo fraco impacto climático e ambiental dos produtos. Outros países como a França já tomaram medidas para combater as práticas antiéticas de plataformas como o Temu. Foi também revelado que a empresa Pinduoduo, dona da Temu, registou recentemente um lucro anual que quase duplicou.