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Atención a los clientes de Commerzbank: circula una nueva estafa de phishing
El centro de atención al consumidor advierte de una estafa inusual que afecta a los clientes de Commerzbank. Descubra cómo puede protegerse de los correos electrónicos de phishing. #Fraude #Commerzbank #Phishing
Atención a los clientes de Commerzbank: circula una nueva estafa de phishing
La Oficina Federal de Seguridad y Tecnología de la Información (BSI) ha informado sobre el aumento de oleadas de phishing dirigidas específicamente a clientes bancarios. Estas estafas se producen a través de diversos canales como SMS, WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas y tienen como objetivo robar datos confidenciales de las víctimas. Según la policía de Brandeburgo, el daño medio por víctima en un caso de phishing asciende a varios miles de euros, siendo los particulares los más afectados.
El centro de atención al consumidor advirtió recientemente a los clientes de Commerzbank sobre una nueva estafa caracterizada por un correo electrónico inusual. Este correo electrónico afirma que se ha producido un doble cargo en la tarjeta de crédito de Commerzbank y que se debe realizar un reembolso. El correo electrónico fraudulento contiene un saludo impersonal, el motivo indicado del correo electrónico, una disculpa por posibles inconvenientes, una sugerencia de solución a través de un formulario de reembolso y un botón que supuestamente conduce al sitio web de Commerzbank, pero que en realidad enlaza con una réplica falsa.
Se recomienda encarecidamente no hacer clic ni responder al enlace contenido en el correo electrónico. El centro de atención al consumidor recomienda mover el correo electrónico a la carpeta de spam si no recibe respuesta y no revelar bajo ninguna circunstancia ninguna información personal. Para reconocer los correos electrónicos de phishing, los clientes de Commerzbank deben prestar atención a la seriedad de la dirección del remitente y comprobar los enlaces mediante el llamado "mouse over" para señalar palabras clave sospechosas o enlaces falsos.
Es crucial permanecer alerta a los correos electrónicos sospechosos, ya que delincuentes bien organizados continúan intentando obtener acceso a datos y cuentas bancarias a pesar de los procedimientos de seguridad mejorados de los bancos. Los clics descuidados pueden provocar daños económicos importantes, por lo que es importante estar siempre atento a las anomalías en los correos electrónicos.