Clientes do Commerzbank, cuidado: um novo golpe de phishing está circulando

Clientes do Commerzbank, cuidado: um novo golpe de phishing está circulando

O Escritório Federal de Segurança e Tecnologia da Informação (BSI) informou sobre a ocorrência crescente de ondas de phishing voltadas especificamente para clientes bancários. Esses golpes ocorrem por meio de diversos canais como SMS, WhatsApp, e-mail ou telefonemas e têm como objetivo roubar dados confidenciais das vítimas. De acordo com a polícia de Brandemburgo, o dano médio por vítima num caso de phishing ascende a vários milhares de euros, sendo os particulares afetados principalmente.

O centro de aconselhamento ao consumidor alertou recentemente os clientes do Commerzbank sobre um novo golpe caracterizado por um e-mail incomum. Este e-mail afirma que houve uma cobrança dupla no cartão de crédito do Commerzbank e que um reembolso deve ser feito. O e-mail fraudulento contém uma saudação impessoal, o motivo declarado do e-mail, um pedido de desculpas por possíveis inconvenientes, uma solução sugerida através de um formulário de reembolso e um botão que supostamente leva ao site do Commerzbank, mas na verdade leva a uma réplica falsa.

É altamente recomendável não clicar ou responder ao link contido no e-mail. O centro de aconselhamento ao consumidor recomenda mover o e-mail para a pasta de spam se não for respondido e em nenhuma circunstância divulgar qualquer informação pessoal. Para reconhecer e-mails de phishing, os clientes do Commerzbank devem prestar atenção à seriedade do endereço do remetente e verificar os links usando o chamado “mouse over” para apontar palavras-chave suspeitas ou links falsos.

É crucial permanecer atento a e-mails suspeitos, uma vez que criminosos bem organizados continuam a tentar obter acesso a dados e contas bancárias, apesar da melhoria dos procedimentos de segurança dos bancos. Cliques descuidados podem gerar prejuízos financeiros significativos, por isso é importante estar sempre atento às anomalias nos e-mails.