Problemen met debetkaarten: Financiële experts adviseren de invoering van de digitale euro.

Problemen met debetkaarten: Financiële experts adviseren de invoering van de digitale euro.

Volgens een rapport van www.pcwelt.de, meldt de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) over problemen met de nieuwe pinpassen van Mastercard en Visa, die bij veel banken het nieuwe standaardproduct zijn geworden. De acceptatieproblemen in winkels in Duitsland, in het buitenland en in andere vestigingen zorgen voor ontevredenheid bij de consument. Ook de gebrekkige communicatie van de banken over het functionaliteitsaanbod en de valse verwachtingen die voortvloeien uit de marketing van de pinpas zijn een punt van kritiek.

Als gevolg hiervan hebben voorstanders van consumenten opgeroepen tot de introductie van de digitale euro om consumenten onafhankelijke en betrouwbare toegang tot digitale betalingen te geven.

De acceptatieproblemen met de nieuwe pinpassen kunnen grote gevolgen hebben voor de markt en consumenten. Enerzijds zou het consumentenvertrouwen in de producten van banken kunnen afnemen als gevolg van gebrekkige communicatie en teleurgestelde verwachtingen. Banken kunnen te maken krijgen met een afnemende vraag naar deze betaalkaarten als consumenten geen vertrouwen hebben in de functionaliteit ervan.

De roep om de introductie van de digitale euro zou de discussie over een Europese oplossing voor digitale betalingsmogelijkheden kunnen stimuleren. Dit zou mogelijk gevolgen hebben voor de valuta- en betalingsstructuur in heel Europa.

Het valt nog te bezien hoe de banken op deze problemen zullen reageren en of de eisen van consumentenactivisten met betrekking tot de digitale euro zullen worden gehoord.