Visa ja Mastercardi deebetkaardid: vastuvõtuprobleemid ja funktsionaalsed puudused – hoiatab finantsekspert

Visa ja Mastercardi deebetkaardid: vastuvõtuprobleemid ja funktsionaalsed puudused – hoiatab finantsekspert

Vastavalt aruandele m.ariva.de, on Visa ja Mastercardi deebetkaartide omanikud Saksamaal teatanud arvukatest probleemidest oma maksekaartide aktsepteerimisel. Uusi deebetkaarte ei aktsepteeritud, eriti poodides, hotellides, välismaal ja kassas sularaha väljavõtmisel. Vastuvõtmisega oli probleeme ka ametiasutuste, kliinikute, veebimüüjate ja TÜV-ga. Kliendid kaebasid ka funktsionaalsuse puudumise üle, nagu vanuse kontrollimine, ChipTAN protseduuri kasutamise võimalus või pankade iseteenindusalade uste avamine. Tarbijaorganisatsioonide föderaalne liit (VZBV) sai pärast kõnet 1745 probleemikirjeldust.

Probleemid on osaliselt tingitud emiteerivate pankade halvast või ebapiisavast teabepoliitikast. Vastupidiselt pankade väidetele ei ühenda Visa ja Mastercardi deebetkaardid tšeki- ja krediitkaardi funktsioone. Visa ja Mastercard seevastu rõhutavad oma aktsepteerimise kasvu Saksamaal ning töötavad selle nimel, et kaarte aktsepteeriksid ka väikesed ja mikromüüjad. Hoiupangad pakuvad jätkuvalt Girocardi ning kombineerivad seda Mastercardi ja Visa deebetkaardiga, et anda oma klientidele võimalus igal pool maksta.

Nende probleemide mõju turule võib tähendada, et Visa ja Mastercardi deebetkaartide levitamine ja aktsepteerimine Saksamaal on takistatud. Lisaks võivad mõjutatud tarbijad kaotada usalduse nende maksekaartide vastu ja otsida alternatiive. Jääb näha, kas pangad ja kaardipakkujad võtavad meetmeid kirjeldatud väljakutsete lahendamiseks ja deebetkaartide maine parandamiseks. See võib tähendada näiteks investeeringuid vastuvõtu parandamisse Saksamaa jaekauplustes, hotellides ja muudes asutustes. Kliendid võiksid loota ka pankade suuremale suhtlusele, et pakkuda läbipaistvamat teavet deebetkaardi funktsionaalsuse ja aktsepteerimise kohta.