Visa és Mastercard betéti kártyái: elfogadási problémák és funkcionális hiányosságok – figyelmeztet pénzügyi szakértő

Visa és Mastercard betéti kártyái: elfogadási problémák és funkcionális hiányosságok – figyelmeztet pénzügyi szakértő

A jelentés szerint m.ariva.de, a Visa és Mastercard betéti kártyák németországi tulajdonosai számos problémáról számoltak be fizetési kártyáik elfogadásával kapcsolatban. Az új betéti kártyákat nem fogadták el, különösen üzletekben, szállodákban, külföldön és készpénzfelvételkor a pénztárnál. Elfogadási problémák adódtak a hatóságokkal, klinikákkal, online kereskedőkkel és a TÜV-vel is. Az ügyfelek panaszkodtak az olyan funkciók hiányára is, mint az életkor ellenőrzése, a ChipTAN eljárás használatának lehetősége vagy a bankok önkiszolgáló részeinek megnyitása. A Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (VZBV) hívás után 1745 „problémaleírást” kapott.

A problémák részben a kibocsátó bankok rossz vagy nem megfelelő tájékoztatási politikájából fakadnak. A banki nyilatkozatokkal ellentétben a Visa és a Mastercard betéti kártyái nem kombinálják a csekk és a hitelkártya funkcióit. A Visa és a Mastercard ezzel szemben a németországi elfogadottság növekedését hangsúlyozzák, és azon dolgoznak, hogy a kis- és mikrokereskedők is elfogadják a kártyákat. A takarékpénztárak továbbra is kínálják a Girocard kártyát, és kombinálják a Mastercard és a Visa betéti kártyájával, hogy ügyfeleiknek lehetősége legyen bárhol fizetni.

Ezeknek a problémáknak a piacra gyakorolt ​​hatása akadályozhatja a Visa és Mastercard betéti kártyák németországi forgalmazását és elfogadását. Ezenkívül az érintett fogyasztók elveszíthetik a fizetőkártyák iránti bizalmukat, és alternatívákat kereshetnek. Várható, hogy a bankok és a kártyaszolgáltatók lépéseket tesznek-e a leírt kihívások megoldására és betéti kártyáik imázsának javítására. Ez jelenthet például beruházásokat a német kiskereskedelmi üzletekben, szállodákban és más intézményekben az elfogadottság javítására. Az ügyfelek a bankok fokozottabb kommunikációjában is reménykedhetnek, hogy átláthatóbb tájékoztatást nyújthassanak a betéti kártya működéséről és elfogadásáról.