Suche
Mein Konto
Debetne kartice Visa in Mastercard: težave pri sprejemanju in funkcionalne pomanjkljivosti - opozarja finančni strokovnjak
Po poročanju m.ariva.de so lastniki debetnih kartic Visa in Mastercard v Nemčiji poročali o številnih težavah s sprejemanjem njihovih plačilnih kartic. Nove debetne kartice niso bile sprejete, zlasti v trgovinah, hotelih, v tujini in pri dvigu gotovine na blagajni. Težave s sprejemanjem so bile tudi z oblastmi, klinikami, spletnimi trgovci na drobno in TÜV. Stranke so se pritoževale tudi nad pomanjkanjem funkcionalnosti, kot so preverjanje starosti, možnost uporabe postopka ChipTAN ali odpiranje vrat v samopostrežne prostore v bankah. Zvezna zveza potrošniških organizacij (VZBV) je po klicu prejela 1745 "opisov težav". Težave so delno posledica slabe ali neustrezne informacijske politike bank izdajateljic...
Debetne kartice Visa in Mastercard: težave pri sprejemanju in funkcionalne pomanjkljivosti - opozarja finančni strokovnjak
Glede na poročilo avtorja m.ariva.de, lastniki debetnih kartic Visa in Mastercard v Nemčiji poročajo o številnih težavah s sprejemanjem njihovih plačilnih kartic. Nove debetne kartice niso bile sprejete, zlasti v trgovinah, hotelih, v tujini in pri dvigu gotovine na blagajni. Težave s sprejemanjem so bile tudi z oblastmi, klinikami, spletnimi trgovci na drobno in TÜV. Stranke so se pritoževale tudi nad pomanjkanjem funkcionalnosti, kot so preverjanje starosti, možnost uporabe postopka ChipTAN ali odpiranje vrat v samopostrežne prostore v bankah. Zvezna zveza potrošniških organizacij (VZBV) je po klicu prejela 1745 "opisov težav".
Težave so deloma posledica slabe ali neustrezne informacijske politike bank izdajateljic. V nasprotju z izjavami bank debetne kartice Visa in Mastercard ne združujejo funkcij čekovnih in kreditnih kartic. Visa in Mastercard na drugi strani poudarjata, da sta v Nemčiji vse bolj razširjena in si prizadevata zagotoviti, da bodo kartice sprejemali tudi mali in mikrotrgovci. Hranilnice še naprej ponujajo kartico Girocard in jo združujejo z debetno kartico Mastercard in Visa, da svojim strankam omogočijo plačevanje kjer koli.
Vpliv teh težav na trg bi lahko pomenil, da bosta distribucija in sprejemanje debetnih kartic Visa in Mastercard v Nemčiji ovirana. Poleg tega bi lahko prizadeti potrošniki izgubili zaupanje v te plačilne kartice in iskali alternative. Ali bodo banke in ponudniki kartic sprejeli ukrepe za rešitev opisanih izzivov in izboljšali podobo svojih debetnih kartic, bomo še videli. To bi lahko pomenilo na primer naložbe v izboljšanje sprejemljivosti v nemških maloprodajnih trgovinah, hotelih in drugih ustanovah. Stranke lahko pričakujejo tudi večjo komunikacijo s strani bank, da bi zagotovile preglednejše informacije o delovanju in sprejemanju debetnih kartic.
Preberite izvorni članek na m.ariva.de