Problémy s debetními kartami v Německu: Co by banky a spotřebitelé měli vědět

Problémy s debetními kartami v Německu: Co by banky a spotřebitelé měli vědět

Podle zprávy od www.zeit.de, mnoho spotřebitelů v Německu hlásilo problémy s přijímáním debetních karet. To se netýká pouze maloobchodu, ale také úřadů, nemocnic, automatů na parkovací lístky a pokladen v supermarketech. S debetními kartami mají potíže i některé banky. Federální asociace spotřebitelských organizací (vzbv) obdržela 1 745 hlášení o problémech poté, co k tomu vyzvala.

Dvě společnosti stojící za debetním systémem, Mastercard a Visa, pracují na nahrazení předchozích platebních systémů Maestro a V-Pay novou funkcí. Mnoho malých prodejců však nový systém odmítá používat, protože poplatky jsou ve srovnání se starým systémem vyšší. Náklady se mohou zdvojnásobit nebo být i vyšší v závislosti na poskytovateli, přes kterého se platební terminály pronajímají. To vede ke kritice informační politiky bank, která vyvolala přehnaná očekávání ohledně schopností karet.

Visa a Mastercard zdůrazňují, že akceptace v Německu vzrostla a pracují na tom, aby karty akceptovaly i zbývající malí a mikroprodejci. Nové debetní karty byly zavedeny proto, že předchozí platební systémy na internetu často nebyly akceptovány.

Potíže s přijímáním debetních karet mohou vytvořit další propast mezi malými maloobchodníky a velkými platebními společnostmi. Toto rozdělení by mohlo mít negativní dopad na trh a spotřebitele, zejména pokud bude používání debetních karet i nadále vystaveno vyšším nákladům a přetrvávají problémy s přijetím. Je proto zásadní, aby platební společnosti a banky našly řešení, jak řešit problémy s přijetím a zajistit, aby náklady byly dostupné pro malé maloobchodníky.