Debetkortproblemer i Tyskland: Hvad banker og forbrugere bør vide

Debetkortproblemer i Tyskland: Hvad banker og forbrugere bør vide

Ifølge en rapport af www.zeit.de, har mange forbrugere i Tyskland rapporteret problemer med at acceptere betalingskort. Det rammer ikke kun detailhandlen, men også myndigheder, hospitaler, parkeringsbødeautomater og supermarkedskasser. Selv nogle banker har problemer med betalingskort. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) modtog 1.745 problemrapporter, efter at de efterlyste det.

De to selskaber bag debetsystemet, Mastercard og Visa, arbejder på at erstatte de tidligere betalingssystemer Maestro og V-Pay med den nye funktion. Mange små forhandlere afviser dog at bruge det nye system, fordi gebyrerne er højere sammenlignet med det gamle system. Omkostningerne kan fordobles eller blive endnu højere, afhængig af hvilken udbyder betalingsterminalerne lejes igennem. Det fører til kritik af bankernes informationspolitik, som har rejst for store forventninger til kortenes muligheder.

Visa og Mastercard understreger, at accepten er steget i Tyskland og arbejder på at få kortene til også at blive accepteret af de resterende små- og mikroforhandlere. De nye betalingskort blev introduceret, fordi tidligere betalingssystemer på internettet ofte ikke blev accepteret.

Vanskeligheder med at acceptere debetkort kan skabe et yderligere skel mellem små detailhandlere og de store betalingsselskaber. Denne kløft kan have en negativ indvirkning på markedet og forbrugerne, især hvis brugen af ​​debetkort fortsat er underlagt højere omkostninger, og acceptudfordringerne fortsætter. Det er derfor afgørende, at betalingsselskaber og banker finder løsninger til at løse acceptproblemer og sikre, at omkostningerne er overkommelige for små detailhandlere.